#3767 GetSystemInfovsKES11

ANGElDRAGON

Шаги воспроизведения:

Скачать и установить Kaspersky Endpoint Security 11.7.

Активировать.

Включить компонент Контроль программ

https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

Актуальный результат:

Отчет GetSystemInfo собирался около 30 минут. Kaspersky Endpoint Security многое блокировал судя по отчетам продукта.

Ожидаемый результат:

Отчет GetSystemInfo будет собран как указано в статье в течение ~10 минут и Kaspersky Endpoint Security не будет препятствовать сбору отчета.

Operating system: Win 10, x64

System: i5-8300H, 16 ГБ, 120 ГБ

Product: KES

Product Version: 11.7.0.666

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/oh4RoqPn5yYwPPd

Egor.Pokrovsky

@ANGElDRAGON

Привет, а есть сравнение с временем выполнения на той же машине без КЕС?

ANGElDRAGON

@Egor.Pokrovsky

@egor-pokrovsky , привет, без KES собирается в течение 5-8 минут, аналогично за ~10-15 минут собирается с Cloud Plus и KSOS.

То есть KES в разы увеличивает время сбора отчета и очень странно, что продукт компании блокирует свой другой продукт для диагностики.

ANGElDRAGON

Мне кажется приоритет баги должен быть выше, так как утилиту часто используют для диагностики проблем с продуктом.