#3767 GetSystemInfovsKES11


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Endpoint Security 11.7.

    Активировать.

    Включить компонент Контроль программ

    Начать сбор отчета GetSystemInfo 6 с Include Windows event logs:

    https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632#block1

    Актуальный результат:

    Отчет GetSystemInfo  собирался около 30 минут. Kaspersky Endpoint Security многое блокировал судя по отчетам продукта.

    Ожидаемый результат:

    Отчет GetSystemInfo  будет собран как указано в статье в течение ~10 минут и Kaspersky Endpoint Security  не будет препятствовать сбору отчета.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 120 ГБ

    Product: KES

    Product Version: 11.7.0.666

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/oh4RoqPn5yYwPPd

  • Привет, а есть сравнение с временем выполнения на той же машине без КЕС?

  • , last edited by ANGElDRAGON

    @egor-pokrovsky , привет,  без KES собирается в течение 5-8 минут, аналогично за ~10-15 минут собирается с Cloud Plus и KSOS.

    То есть KES в разы увеличивает время сбора отчета и очень странно, что продукт компании блокирует свой другой продукт для диагностики.

  • Мне кажется приоритет баги должен быть выше, так как утилиту часто используют для диагностики проблем с продуктом.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.