#3733 Дата баз после установки.
-
Accepted
Шаги воспроизведения:
Скачать и установить Kaspersky Small Office Security MR4
Активировать.
Посмотреть дату баз в трее.
Актуальный результат:
Даты баз не отображается в трее.
Отобразилось только после ручного обновления баз.
Ожидаемый результат:
Дата баз будет отображаться в трее сразу, без ручного обновления баз.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: i5-8300H, 16 ГБ, 120 ГБ
Product: KSOS
Product Version: 20.4.20.658
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/0tAPvrc74Sp2pVs
-
-
@stepan-korchagin согласен, что приоритет баги будет низкий, но все равно странно, там все-таки базы есть (видно в поддержке) и должен отображать текущие базы на момент установки ПО.
-
На сколько я понимаю - поведение нормальное и так было всегда. Базы на момент установки еще не обновлялись, и показывать просто нечего. Первое обновление автоматически должно произойти через 15 минут после первого запуска, и тогда же появится дата обновления баз. Мы уточним еще раз у экспертов, является ли такое поведение ошибкой, но в любом случае приоритет этой ошибки, если это она, не будет выше 4го. В связи с вышесказанным просьба прекратить спор, т.к. проблема в любом случае не существенна.
-
@r3l4x said in Дата баз после установки\.:
Зачем тогда здесь модераторы, если у вас нет к нам доверия?
Я доверяю, если все обосновано. Если же оснований корректных нет, то - нет.
Дело не в модераторах, подобное было и с багом который изначально сами сотрудники ЛК не хотели признавать, а потом в итоге признали и пытались исправить несколько патчей подряд уже в релизе.
-
@r3l4x said in Дата баз после установки\.:
её репортили лет 5
Ссылку в студию, пожалуйста, если это было так.
-
То, что вы показываете в репорте, это вообще давняя история, её репортили лет 5 назад и багом не признали.
Теперь о правилах: тестирование MR4 подразумевает то, что привнесено этой версией. Так же с патчами. Это придумано не мной, а сказано сотрудниками KL.
То есть, если аналогичное поведение мы наблюдаем в текущей релизной MR3 (а оно именно так), то нужно обращаться в ТП, это не баг конкретной новой версии MR4.
Дальше - пусть вам сотрудники повторят то, что говорю я, ибо у вас нет чувства субординации, уважения. Вы упорно продолжаете всегда спорить и переоткрывать все репорты.
Зачем тогда здесь модераторы, если у вас нет к нам доверия?
На будущее я учёл - ваши репорты всегда обхожу теперь мимо.
-
@r3l4x честно мне все равно было это в МР3 или нет.
Сейчас я тестирую MR4 и это по моему мнению явная ошибка, которую возможно и не заметили в МР3.
В MR3 ее явно уже править не будут, а вот в MR4 должны рассмотреть и поправить.
-
@angeldragon said in Дата баз после установки\.:
Да и ошибки надо править, а не оставлять.
Если ошибка не в MR4, то нет. Сказано давно сотрудниками компании, вы видимо правила форума плохо читали.
-
-
@r3l4x то что у вас не воспроизводится, не значит что у других этого нет.
Да и ошибки надо править, а не оставлять.
-
-
-
-
-