#3709 Падение при попытке обновления

stanisluv

Шаги воспроизведения:

Ничего необычного не делал.

Актуальный результат:

Сегодня (21 сентября) продукт попытался обновить антивирусные базы и вроде как сделал это, но в конце "упал". После перезапуска продукта он снова начал что-то обновлять, однако каждый раз либо падает, либо зависает на 97% (если просто перезапустить ПК и не открывать интерфейс). Если во время попытки обновления открыть секцию Безопасность, то продукт падает практически мгновенно. Кроме того продукт не всегда перезапускается после падения.

Ожидаемый результат:

Никаких множественных падений не будет.

System Settings

Operating system: Win 10, x64

System: ASUS N752VX

Product: STANDARD

Product Version: 21.4.18.527

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/i6MLgnyvs8iJr4d

Jarvis

Добрый день! все дампы что есть у вас исправлены в новой версии. Попробуйте удалить старый продукт и поставить свежий 654 билд.