#3696 Account Check. Заблокирован.


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Security Cloud Plus

    Активировать.

    Перейти в раздел с Account Check Проверка учетных записей (kaspersky.com)

    Актуальный результат:

    Проверка учетных записей недоступна.

    Ожидаемый результат:

    Проверка учетных записей будет доступна.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 120 ГБ

    Product: PLUS

    Product Version: 21.4.20.654

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/4GeG78AbAXZEzGQ

  • добрый день! данная функция работает при подключении к порталу. Так я вижу по скрину, вы не подключились к MyKaspersky. попробуйте, пожалуйста с подключением, и потом сообщите.
  • , last edited by ANGElDRAGON

    @jarvis добрый, судя по скрину здесь он ругается на лицензию, а не подключению к My Kaspersky. И при нажатие на ошибку он почему-то перекидывает в окно с лицензией, а не к окну подключению к My Kaspersky.

    Пока возможности проверить с подключением к My Kaspersky нет, так как установлен другой тестовый продукт. Чуть позже попробую глянуть.

  • @jarvis  подключил к My Kaspersky и заработало, но нужно доработать уведомление, чтобы было явно написано для работы необходимо подключить к аккаунту My Kaspersky



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.