Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR4
  7. Safe Money (SM, VK/SK)
  8. Не работают Safe Money в Google Chrome

Не работают Safe Money в Google Chrome

Scheduled Pinned Locked Moved Safe Money (SM, VK/SK)
2 Posts 2 Posters 1.1k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • M Online
    M Online
    Michel
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
    <p><span></span>Открываем Хром, пытаемся зайти на сайт Сбера (<a href="https://sberbank.ru/)," target="_blank" rel="noopener">https://sberbank.ru/)</a>.</p>
    <p></p>
    <p><strong>Actual result:</strong></p>
    <h1><span style="font-size: 14pt; font-size: 14pt;">Run error</span></h1>
    <p>Failed to run Protected Browser. Reason: Unexpected error starting Protected Browser. Please contact Technical Support. Error code: 0x80000046</p>
    <p></p>
    <p><img src="https://i.ibb.co/pKyc1wc/09-171305.png" /></p>
    <p><span></span></p>
    <p><strong>Expected Result:</strong></p>
    <p><span></span>Сайт должен открыться в Хроме. В Microsoft Edge все работает исправно.</p>
    <p>Такая же проблема была в релизном КИСе.</p>

    Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home x64, 24H2 + All Updates

    1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>добрый день! </p>
      <p>Разработчики говорят, что поправили. у нас в тест лабе не воспроизводится, поэтому багу мы закроем. как "исправлено"</p>
      <p></p>
      <p>пожалуйста. попробуйте обновить базы с адреса <a href="http://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/tim2" target="_blank" rel="noopener">http://dnl-test.kaspersky-labs.com/test/tim2</a> и воспроизвести багу</p>
      <p>если получится воспроизвести:</p>
      <ol>
      <li>попробуйте переустановить google chrome и еще раз воспроизвести</li>
      <li>если снова воспроизводится - пришлите пожалуйста новые трейсы и ветки реестра HKLM и HKCU</li>
      </ol>
      <p>и тогда мы переоткроем и отправим на доработку. </p>

      1 Reply Last reply
      0
      Reply
      • Reply as topic
      Log in to reply
      • Oldest to Newest
      • Newest to Oldest
      • Most Votes


      • First post
        Last post
      0
      • Categories
      • KForum
      • KClub