Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...

[LaXe24]

<p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
<p><span>Установка KES на Windows 10 21H1...</span></p>
<p><strong>Actual result:</strong></p>
<p><span>После перезагрузки клиента не запускаются следующие компоненты (с. фото): </span></p>
<p><span>Web Anit-Vitrus</span></p>
<p><span>Mail Anti-Virus</span></p>
<p><span>Firewall</span></p>
<p><span>Web Control</span></p>
<p><span>Host Intrusion Prevention</span></p>
<p><strong>Expected Result:</strong></p>
<p><span>Запуск компонентов без ошибок.</span></p>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?  </p>

[LaXe24]

<p>Здравствуйте. Да конечно. только Вы не могли бы подсказать что мне для этого нужно сделать? Я броде всё что было C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES\Traces уже отправил.....</p>

[LaXe24]

<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/14227" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
<blockquote>
<p>@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?  </p>
</blockquote>
<p>Я еще раз установил KES клиент... Если чего не хватает, то дайте знать!</p>
<p><a href="https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlPxp1lRgQo8EExSA?e=tM46pj" target="_blank" rel="noopener">https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlPxp1lRgQo8EExSA?e=tM46pj</a></p>
<p><a href="https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlQz6bn0gD0ttlyJA?e=v5Z7Jq" target="_blank" rel="noopener">https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlQz6bn0gD0ttlyJA?e=v5Z7Jq</a></p>
<p></p>

[r3L4x]

<p>@laxe24 said in <a href="/post/14230" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
<blockquote>Вы не могли бы подсказать что мне для этого нужно сделать?</blockquote>
<p>Добрый день!</p>
<p>Логи установки находятся здесь:</p>
<p><span>%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp</span></p>
<p><span>%WINDIR%\Temp</span></p>
<p><span>нужны файлы вида</span></p>
<ul>
<li>kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log</li>
<li>kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log</li>
<li>ucaevents.log</li>
</ul>

[Dmitriy.Pisarets]

<p>@laxe24 said in <a href="/post/14231" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
<blockquote>Я еще раз установил KES клиент...</blockquote>
<p>спасибо, у вас в итоге проблема осталась (просто уточняю) ?</p>
<p></p>

[LaXe24]

<p>@dmitriy-pisarets</p>
<p>Добрый день! К сожалению проблема осталась.</p>
<p>Event: Task cannot be performedApplication path: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for WindowsUser: NT-AUTORITÄT\SYSTEMUser type: InitiatorComponent: FirewallResult: Task failedReason: ErrorError: Error 0xa6440010</p>
<p>Event: Task cannot be performedUser: NT-AUTORITÄT\SYSTEMUser type: InitiatorApplication name: avp.exeApplication path: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for WindowsComponent: Mail Threat ProtectionError: Error 0xa6440010</p>

[LaXe24]

<p>Добрый день! После обновления с tim2 все компоненты заработали! Проблема решена. Спасибо за поддержку!</p>