Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для бизнеса
  4. KES - Kaspersky Endpoint Security
  5. Архив
  6. 11.7
  7. Installation/Removal/Updates
  8. Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...

Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
8 Posts 3 Posters 3.5k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • L Offline
    L Offline
    LaXe24
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
    <p><span>Установка KES на Windows 10 21H1...</span></p>
    <p><strong>Actual result:</strong></p>
    <p><span>После перезагрузки клиента не запускаются следующие компоненты (с. фото): </span></p>
    <p><span>Web Anit-Vitrus</span></p>
    <p><span>Mail Anti-Virus</span></p>
    <p><span>Firewall</span></p>
    <p><span>Web Control</span></p>
    <p><span>Host Intrusion Prevention</span></p>
    <p><strong>Expected Result:</strong></p>
    <p><span>Запуск компонентов без ошибок.</span></p>

    D 1 Reply Last reply
    1
    • L LaXe24

      <p><strong>Reproduction steps:</strong></p>
      <p><span>Установка KES на Windows 10 21H1...</span></p>
      <p><strong>Actual result:</strong></p>
      <p><span>После перезагрузки клиента не запускаются следующие компоненты (с. фото): </span></p>
      <p><span>Web Anit-Vitrus</span></p>
      <p><span>Mail Anti-Virus</span></p>
      <p><span>Firewall</span></p>
      <p><span>Web Control</span></p>
      <p><span>Host Intrusion Prevention</span></p>
      <p><strong>Expected Result:</strong></p>
      <p><span>Запуск компонентов без ошибок.</span></p>

      D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?  </p>

      L 1 Reply Last reply
      0
      • L Offline
        L Offline
        LaXe24
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Здравствуйте. Да конечно. только Вы не могли бы подсказать что мне для этого нужно сделать? Я броде всё что было C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES\Traces уже отправил.....</p>

        r3L4xR 1 Reply Last reply
        0
        • D Dmitriy.Pisarets

          <p>@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?  </p>

          L Offline
          L Offline
          LaXe24
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/14227" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
          <blockquote>
          <p>@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?  </p>
          </blockquote>
          <p>Я еще раз установил KES клиент... Если чего не хватает, то дайте знать!</p>
          <p><a href="https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlPxp1lRgQo8EExSA?e=tM46pj" target="_blank" rel="noopener">https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlPxp1lRgQo8EExSA?e=tM46pj</a></p>
          <p><a href="https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlQz6bn0gD0ttlyJA?e=v5Z7Jq" target="_blank" rel="noopener">https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlQz6bn0gD0ttlyJA?e=v5Z7Jq</a></p>
          <p></p>

          D 1 Reply Last reply
          1
          • L LaXe24

            <p>Здравствуйте. Да конечно. только Вы не могли бы подсказать что мне для этого нужно сделать? Я броде всё что было C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES\Traces уже отправил.....</p>

            r3L4xR Offline
            r3L4xR Offline
            r3L4x
            Moderators
            wrote on last edited by
            #5

            <p>@laxe24 said in <a href="/post/14230" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
            <blockquote>Вы не могли бы подсказать что мне для этого нужно сделать?</blockquote>
            <p>Добрый день!</p>
            <p>Логи установки находятся здесь:</p>
            <p><span>%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp</span></p>
            <p><span>%WINDIR%\Temp</span></p>
            <p><span>нужны файлы вида</span></p>
            <ul>
            <li>kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log</li>
            <li>kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log</li>
            <li>ucaevents.log</li>
            </ul>

            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

            1 Reply Last reply
            1
            • L LaXe24

              <p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/14227" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?  </p>
              </blockquote>
              <p>Я еще раз установил KES клиент... Если чего не хватает, то дайте знать!</p>
              <p><a href="https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlPxp1lRgQo8EExSA?e=tM46pj" target="_blank" rel="noopener">https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlPxp1lRgQo8EExSA?e=tM46pj</a></p>
              <p><a href="https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlQz6bn0gD0ttlyJA?e=v5Z7Jq" target="_blank" rel="noopener">https://1drv.ms/u/s!AhrgdJ52_144gdlQz6bn0gD0ttlyJA?e=v5Z7Jq</a></p>
              <p></p>

              D Offline
              D Offline
              Dmitriy.Pisarets
              Kaspersky Lab
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@laxe24 said in <a href="/post/14231" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
              <blockquote>Я еще раз установил KES клиент...</blockquote>
              <p>спасибо, у вас в итоге проблема осталась (просто уточняю) ?</p>
              <p></p>

              L 1 Reply Last reply
              0
              • D Dmitriy.Pisarets

                <p>@laxe24 said in <a href="/post/14231" target="_blank" rel="noopener">Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...</a>:</p>
                <blockquote>Я еще раз установил KES клиент...</blockquote>
                <p>спасибо, у вас в итоге проблема осталась (просто уточняю) ?</p>
                <p></p>

                L Offline
                L Offline
                LaXe24
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@dmitriy-pisarets</p>
                <p>Добрый день! К сожалению проблема осталась.</p>
                <p>Event: Task cannot be performedApplication path: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for WindowsUser: NT-AUTORITÄT\SYSTEMUser type: InitiatorComponent: FirewallResult: Task failedReason: ErrorError: Error 0xa6440010</p>
                <p>Event: Task cannot be performedUser: NT-AUTORITÄT\SYSTEMUser type: InitiatorApplication name: avp.exeApplication path: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for WindowsComponent: Mail Threat ProtectionError: Error 0xa6440010</p>

                1 Reply Last reply
                0
                • L Offline
                  L Offline
                  LaXe24
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>Добрый день! После обновления с tim2 все компоненты заработали! Проблема решена. Спасибо за поддержку!</p>

                  1 Reply Last reply
                  0
                  Reply
                  • Reply as topic
                  Log in to reply
                  • Oldest to Newest
                  • Newest to Oldest
                  • Most Votes


                  • Login

                  • Don't have an account? Register

                  • Login or register to search.
                  • First post
                    Last post
                  0
                  • Categories
                  • KForum
                  • KClub