#3608 Установка KES на Windows 10 Ent 21H1...
-
Accepted
Reproduction steps:
Установка KES на Windows 10 21H1...
Actual result:
После перезагрузки клиента не запускаются следующие компоненты (с. фото):
Web Anit-Vitrus
Mail Anti-Virus
Firewall
Web Control
Host Intrusion Prevention
Expected Result:
Запуск компонентов без ошибок.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel(R) Core(TM) i5-7500, 8GB RAM
Product: KES
Product Version: 11.7.0.189
Language: en-US
Product Logs: https://1drv.ms/u/s!ABrgdJ52_144gdlO
-
@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?
-
-
@dmitriy-pisarets said in Установка KES на Windows 10 Ent 21H1\.\.\.:
@laxe24, вы можете прислать трейсы установки? Если их уже нет, сможете воспроизвести проблему?
Я еще раз установил KES клиент... Если чего не хватает, то дайте знать!
-
@laxe24 said in Установка KES на Windows 10 Ent 21H1\.\.\.:
Вы не могли бы подсказать что мне для этого нужно сделать?
Добрый день!
Логи установки находятся здесь:
%USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
%WINDIR%\Temp
нужны файлы вида
- kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
- kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
- ucaevents.log
-
@laxe24 said in Установка KES на Windows 10 Ent 21H1\.\.\.:
Я еще раз установил KES клиент...
спасибо, у вас в итоге проблема осталась (просто уточняю) ?
-
Добрый день! К сожалению проблема осталась.
Event: Task cannot be performedApplication path: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for WindowsUser: NT-AUTORITÄT\SYSTEMUser type: InitiatorComponent: FirewallResult: Task failedReason: ErrorError: Error 0xa6440010
Event: Task cannot be performedUser: NT-AUTORITÄT\SYSTEMUser type: InitiatorApplication name: avp.exeApplication path: C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Endpoint Security for WindowsComponent: Mail Threat ProtectionError: Error 0xa6440010
-
