Не устанавливается Kaspersky Plus 21.4.15.453
-
Reproduction steps:
Запускаю установку Kaspersky_P 21.4.15.453_en-US-xforum_full.exe, КИС просит перезагрузиться, перезагружаюсь.
Actual result:
КИС не запускается, никакой иконки в трее и в старт меню.
Expected Result:
КИС запускается, иконка в трее и в старт меню.
Пробовал несколько раз, результат один.
Папка C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security Technical Preview 21.4 существует и полная.
П.С. К отчёту об ошибке** ОБЯЗАТЕЛЬНО **необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4). Ссылка ведет на страницу 404. Где можно собрать логи установки?
Intel Core i7, 16GB RAM, Windows 11 Home, 25H2 + All Updates
-
Reproduction steps:
Запускаю установку Kaspersky_P 21.4.15.453_en-US-xforum_full.exe, КИС просит перезагрузиться, перезагружаюсь.
Actual result:
КИС не запускается, никакой иконки в трее и в старт меню.
Expected Result:
КИС запускается, иконка в трее и в старт меню.
Пробовал несколько раз, результат один.
Папка C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security Technical Preview 21.4 существует и полная.
П.С. К отчёту об ошибке** ОБЯЗАТЕЛЬНО **необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4). Ссылка ведет на страницу 404. Где можно собрать логи установки?
-
Reproduction steps:
Запускаю установку Kaspersky_P 21.4.15.453_en-US-xforum_full.exe, КИС просит перезагрузиться, перезагружаюсь.
Actual result:
КИС не запускается, никакой иконки в трее и в старт меню.
Expected Result:
КИС запускается, иконка в трее и в старт меню.
Пробовал несколько раз, результат один.
Папка C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security Technical Preview 21.4 существует и полная.
П.С. К отчёту об ошибке** ОБЯЗАТЕЛЬНО **необходимо приложить собранные файлы трассировок (пункт 3.4). Ссылка ведет на страницу 404. Где можно собрать логи установки?
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»