Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2020
  7. [2020] Installation/Removal/Updates
  8. На свеже засетапленой ОС: Windows 10 не ставится продукт KTS 2020

На свеже засетапленой ОС: Windows 10 не ставится продукт KTS 2020

Scheduled Pinned Locked Moved [2020] Installation/Removal/Updates
12 Posts 4 Posters 8.7k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • SQS Offline
    SQS Offline
    SQ
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span>На свеже засетапленой ОС: Windows 10 попытаться ставится продукт KTS 2020</span></p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>В итоге получаем ошибку.</span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span>Установка проходит удачно.<img src="https://s15.postimg.cc/o3dun7z4b/KTS20_012.png" alt="" width="1024" height="768" /></span></p>

    E 1 Reply Last reply
    0
    • SQS Offline
      SQS Offline
      SQ
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Похоже причина явялются драйвера нового продукта, так как регистрируюся проблемы при регистрации их.https://1drv.ms/u/s!Aguwh-yruJSWgwxV0IOl7QWB4tDs</p>

      1 Reply Last reply
      0
      • E Offline
        E Offline
        Egor.Pokrovsky
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3
        This post is deleted!
        1 Reply Last reply
        0
        • SQS SQ

          <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
          <p><span>На свеже засетапленой ОС: Windows 10 попытаться ставится продукт KTS 2020</span></p>
          <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
          <p><span>В итоге получаем ошибку.</span></p>
          <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
          <p><span>Установка проходит удачно.<img src="https://s15.postimg.cc/o3dun7z4b/KTS20_012.png" alt="" width="1024" height="768" /></span></p>

          E Offline
          E Offline
          Egor.Pokrovsky
          Kaspersky Lab
          wrote on last edited by
          #4

          <p><span>Привет, можешь собрать логи событий Windows Application, System и ProcMon?</span></p>

          1 Reply Last reply
          0
          • SQS Offline
            SQS Offline
            SQ
            wrote on last edited by
            #5

            <p>К сожалению, на указанной системе уже не восроизводиться проблема, я заметил она появляется только на свеже засетапленных.</p>

            1 Reply Last reply
            0
            • 7Glasses7 Offline
              7Glasses7 Offline
              7Glasses
              [2021] Titanium BT
              wrote on last edited by 7Glasses
              #6

              <p>у меня сча такая же проблема. попробую собрать логи. собрал что смог - <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/nP1pROBU0mjJElr" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/nP1pROBU0mjJElr</a></p>
              <p></p>

              Баг, а не фича)

              1 Reply Last reply
              0
              • E Offline
                E Offline
                Egor.Pokrovsky
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>Спасибо за новые данные.  </p>

                7Glasses7 1 Reply Last reply
                0
                • E Egor.Pokrovsky

                  <p>Спасибо за новые данные.  </p>

                  7Glasses7 Offline
                  7Glasses7 Offline
                  7Glasses
                  [2021] Titanium BT
                  wrote on last edited by
                  #8

                  <p>@egor-pokrovsky said in <a href="/post/1292" target="_blank" rel="noopener">На свеже засетапленой ОС: Windows 10 не ставится продукт KTS 2020</a>:</p>
                  <blockquote>
                  <p>Спасибо за новые данные.  </p>
                  </blockquote>
                  <p>а что надо сделать чтоб продукт установился? я не могу тестить пока что из-за этого.</p>

                  Баг, а не фича)

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • JarvisJ Offline
                    JarvisJ Offline
                    Jarvis
                    wrote on last edited by
                    #9

                    @7Glasses, Передаю слова разработчиков: "Запустите msinfo32, экспортируйте инфу в текстовый файл и приложите."

                    7Glasses7 1 Reply Last reply
                    0
                    • JarvisJ Jarvis

                      @7Glasses, Передаю слова разработчиков: "Запустите msinfo32, экспортируйте инфу в текстовый файл и приложите."

                      7Glasses7 Offline
                      7Glasses7 Offline
                      7Glasses
                      [2021] Titanium BT
                      wrote on last edited by
                      #10

                      <p>@jarvis said in <a href="/post/1359" target="_blank" rel="noopener">На свеже засетапленой ОС: Windows 10 не ставится продукт KTS 2020</a>:</p>
                      <blockquote>@7Glasses, Передаю слова разработчиков: "Запустите msinfo32, экспортируйте инфу в текстовый файл и приложите."</blockquote>
                      <p>получится только завтра это сделать.</p>

                      Баг, а не фича)

                      1 Reply Last reply
                      0
                      • 7Glasses7 Offline
                        7Glasses7 Offline
                        7Glasses
                        [2021] Titanium BT
                        wrote on last edited by
                        #11

                        <p>418 сборка устанавливается без проблем.</p>

                        Баг, а не фича)

                        1 Reply Last reply
                        0
                        • E Offline
                          E Offline
                          Egor.Pokrovsky
                          Kaspersky Lab
                          wrote on last edited by
                          #12

                          <p>Закрываю до воспроизведеия.</p>

                          1 Reply Last reply
                          0
                          Reply
                          • Reply as topic
                          Log in to reply
                          • Oldest to Newest
                          • Newest to Oldest
                          • Most Votes


                          © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

                          • First post
                            Last post
                          0
                          • Categories
                          • KForum
                          • KClub
                          • kaspersky