KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326

[UnclWish]

<p>Да, кнопки с активацией пробной лицензии нет. Хорошо, что в подписке сохраняется... А если нет коннекта к My Kaspersky, то всё? Бету не актировать пробным ключем никак?</p>

[Stas007]

<p>@unclwish said in <a href="/post/13465" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@r3l4x said in <a href="/post/13464" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish</p>
<p>Я обычно удаляю KIS, отказываюсь от ребута, далее удаляю KSeC, опять отказываюсь. Закрываю все программы, висящие в памяти, и вот уже тогда делаю ребут.</p>
</blockquote>
<p>KIS после удаления KSeC не удаляется, говорит, что не завершено предыдущее удаление другого продукта.</p>
</blockquote>
<p>Я обычно с начало KSeC удаляю без ребута, потом сам антивирус с ребутом. </p>

[UnclWish]

<p>@stas007 said in <a href="/post/13467" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish said in <a href="/post/13465" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@r3l4x said in <a href="/post/13464" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish</p>
<p>Я обычно удаляю KIS, отказываюсь от ребута, далее удаляю KSeC, опять отказываюсь. Закрываю все программы, висящие в памяти, и вот уже тогда делаю ребут.</p>
</blockquote>
<p>KIS после удаления KSeC не удаляется, говорит, что не завершено предыдущее удаление другого продукта.</p>
</blockquote>
<p>Я обычно с начало KSeC удаляю без ребута, потом сам антивирус с ребутом. </p>
</blockquote>
<p>Ну, я так и пытался. Удаляю KSeC, на предложение о перезагрузке, жму "Потом". После этого запускаю удаление KIS, он говорит, что невозможно удалить, пока не будет завершено удаление другого продукта.</p>
<p>Но, честно говоря, это я пытался сделать несколько версий назад. На последней бете KIS не пробовал. Может быть теперь будет прокатывать...</p>

[Stas007]

<p>@unclwish</p>
<p>А вы удаление запускаете из КИС, или через деинсталатор какой нибудь?</p>

[r3L4x]

<p>@unclwish said in <a href="/post/13465" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@r3l4x said in <a href="/post/13464" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish</p>
<p>Я обычно удаляю KIS, отказываюсь от ребута, далее удаляю KSeC, опять отказываюсь. Закрываю все программы, висящие в памяти, и вот уже тогда делаю ребут.</p>
</blockquote>
<p>KIS после удаления KSeC не удаляется, говорит, что не завершено предыдущее удаление другого продукта.</p>
</blockquote>
<p>Это у вас что-то локальное, уже много лет удаляю по схеме, которую написал выше, и никогда не наблюдал то, что вы описываете.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@r3l4x said in <a href="/post/13470" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish said in <a href="/post/13465" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@r3l4x said in <a href="/post/13464" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish</p>
<p>Я обычно удаляю KIS, отказываюсь от ребута, далее удаляю KSeC, опять отказываюсь. Закрываю все программы, висящие в памяти, и вот уже тогда делаю ребут.</p>
</blockquote>
<p>KIS после удаления KSeC не удаляется, говорит, что не завершено предыдущее удаление другого продукта.</p>
</blockquote>
<p>Это у вас что-то локальное, уже много лет удаляю по схеме, которую написал выше, и никогда не наблюдал то, что вы описываете.</p>
</blockquote>
<p>Неа, у меня также. Если не перезагружать, то возникает ошибка.</p>

[r3L4x]

<p>@angeldragon это именно "сначала KIS, потом KSeC" или наоборот? я всегда первым сношу KIS и никогда не видел подобного.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@r3l4x said in <a href="/post/13472" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon это именно "сначала KIS, потом KSeC" или наоборот? я всегда первым сношу KIS и никогда не видел подобного.</p>
</blockquote>
<p>Порядок не важен. Можно так и так, в любом случае запросит перезагрузку перед удалением следующего продукта ЛК.</p>

[r3L4x]

<p>@angeldragon интересно. Может связано с чем-то вроде secure boot, который есть на современных ПК, и отсутствует у меня... Я правда всегда делал по схеме: сносим КИС, нажимаем кнопку "перезагрузить позже", сносим КСеК, нажимаем кнопку "перезагрузить позже", закрываем браузеры и прочее, пуск, завершение работы - ребут... Поэтому и удивился, увидев фразу про "2 перезагрузки".</p>

[ANGElDRAGON]

<p><a href="https://support.kaspersky.com/KSOS/8.4/ru-RU/87342.htm" target="_blank" rel="noopener">Появилась онлайн-справка MR4</a></p>

[UnclWish]

<p>@stas007 said in <a href="/post/13469" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish</p>
<p>А вы удаление запускаете из КИС, или через деинсталатор какой нибудь?</p>
</blockquote>
<p>Удаление запускаю через удаление программ из панели Windows.</p>

[UnclWish]

<p>@r3l4x said in <a href="/post/13474" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon интересно. Может связано с чем-то вроде secure boot, который есть на современных ПК, и отсутствует у меня... Я правда всегда делал по схеме: сносим КИС, нажимаем кнопку "перезагрузить позже", сносим КСеК, нажимаем кнопку "перезагрузить позже", закрываем браузеры и прочее, пуск, завершение работы - ребут... Поэтому и удивился, увидев фразу про "2 перезагрузки".</p>
</blockquote>
<p>Кто его знает, что на это влияет... Но я всегда сначала КСеК удалял, а потом пытался КИС. Следующий раз попробую в вашем порядке, но сомневаюсь, что это повлияет.</p>
<p>Удаление запускаю через Параметры/Программы Windows 10. Перед этим закрываю всё, что можно - браузеры, программы и т.д.</p>

[new kis user 2012]

<p>@unclwish said in <a href="/post/13460" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>Так как в бетах Kaspersky Secure Connection устанавливается в комплекте</p>
</blockquote>
<p>Так в релизных версиях вроде как тоже так же. Пользователи много раз везде просили право выбора при установке, но в итоге победили маркетологи видимо. Это от установки менеджера паролей можно отказаться ещё при установке антивируса а с KSeC такое не предусмотрено. Или я что-то прозевал и что-то в этом плане поменялось уже? Но на MR3 вроде так.</p>

[Stas007]

<p>Очень странно, на виртуалку ставил предыдущую и эту сборку. Предыдущая легко удалилась по схеме <span>KSeC-KIS-перезагрузка, а последняя сборка перед удаление KIS - требует перезагрузку.</span></p>

[UnclWish]

<p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/13500" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish said in <a href="/post/13460" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>Так как в бетах Kaspersky Secure Connection устанавливается в комплекте</p>
</blockquote>
<p>Так в релизных версиях вроде как тоже так же. Пользователи много раз везде просили право выбора при установке, но в итоге победили маркетологи видимо. Это от установки менеджера паролей можно отказаться ещё при установке антивируса а с KSeC такое не предусмотрено. Или я что-то прозевал и что-то в этом плане поменялось уже? Но на MR3 вроде так.</p>
</blockquote>
<p>Ну, даже если в релизах также, пусть будет. Релиз устанавливается обычно надолго. А вот беты регулярно надо удалять и ставить заново, и эти танцы с перезагрузками начинают раздражать )))</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@stas007 said in <a href="/post/13504" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>Очень странно, на виртуалку ставил предыдущую и эту сборку. Предыдущая легко удалилась по схеме <span>KSeC-KIS-перезагрузка, а последняя сборка перед удаление KIS - требует перезагрузку.</span></p>
</blockquote>
<p>@unclwish said in <a href="/post/13506" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@new-kis-user-2012 said in <a href="/post/13500" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@unclwish said in <a href="/post/13460" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>Так как в бетах Kaspersky Secure Connection устанавливается в комплекте</p>
</blockquote>
<p>Так в релизных версиях вроде как тоже так же. Пользователи много раз везде просили право выбора при установке, но в итоге победили маркетологи видимо. Это от установки менеджера паролей можно отказаться ещё при установке антивируса а с KSeC такое не предусмотрено. Или я что-то прозевал и что-то в этом плане поменялось уже? Но на MR3 вроде так.</p>
</blockquote>
<p>Ну, даже если в релизах также, пусть будет. Релиз устанавливается обычно надолго. А вот беты регулярно надо удалять и ставить заново, и эти танцы с перезагрузками начинают раздражать )))</p>
</blockquote>
<p><a href="/category/316/installation-removal-updates" target="_blank" rel="noopener">Создайте багу с логами в разделе</a></p>

[Stas007]

<p>@angeldragon</p>
<p>А засчитают ли это как баг? Ведь по сути, ошибки то нет, программы нормально удаляются отдельно. А то что можно было удалить оба сразу -  то скорее это было "недокументированная" фича.</p>

[UnclWish]

<p>@angeldragon</p>
<p>Ага, и где я логи возьму? Это же удаление продуктов... Тут логи анинсталлера нужны...</p>

[r3L4x]

<p>@unclwish</p>
<p><a href="http://wiki.qainfo.ru/ru/informations#журнал-работы-установщика-windows" target="_blank" rel="noopener">http://wiki.qainfo.ru/ru/informations#журнал-работы-установщика-windows</a></p>
<p>изучите тут раздел "журнал работы установщика windows", особое внимание на последний пункт про MSI*.log, вот эти файлы и нужны.</p>

[ANGElDRAGON]

<p>@stas007 said in <a href="/post/13508" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KS\KSOS: 21.4.9.326</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon</p>
<p>А засчитают ли это как баг? Ведь по сути, ошибки то нет, программы нормально удаляются отдельно. А то что можно было удалить оба сразу -  то скорее это было "недокументированная" фича.</p>
</blockquote>
<p>Как по мне, то такого быть не должно. Тогда смысл запрашивать перезагрузку, когда можно ее принудительно и так запустить. </p>