#3303 В браузере отсутствует интернет
-
Accepted
Шаги воспроизведения:
Установить продукт
Актуальный результат:
При включённой защиты - в браузере отсутствует интернет, если приостановить защиту, то можно лазить по интернету. В самой винде ошибок с интернетом нет.
Ожидаемый результат:
В браузере есть интернет.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: INTEL Core i7 10700k, 32 GB RAM
Product: KIS
Product Version: 21.4.8.292
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/pmj3vOKvpMgOpxB
-
-
@stas007, разработчики просят все равно GSI с вашей виртуалки
-
@stas007, закрою тогда до новых воспроизведений.
-
Поставил ещё раз на виртуалку, баг не воспроизвёл.
Разница в том, что в первый раз виртуалка была восстановлена из снимка и дата и время были не правильные, я поздно это заметил. Сейчас с датой всё нормально.
-
Добрый день! сможете воспроизвести по сценарию ниже? также нам нужны логи GSI (https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632). И еще, у вас есть установленные продукты Acronis?
Сообщение от разработчиков:
1. Включить запись трассировок2. Выключить все, кроме WebAV3. Запустить браузер инкогнито4. Зайти только на одну проблемную ссылку (в обратной связи указать какой и время доступа)5. Закрыть браузер6. Выключить проверку защищенных соединений7. Запустить браузер инкогнито8. Зайти только на одну проблемную ссылку (в обратной связи указать какой и время доступа)Так же нужно указать, заходит ли по ссылке после этих действий?
