Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR4
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Пропал доступ в интернет, проблема с ДНС

Пропал доступ в интернет, проблема с ДНС

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
5 Posts 3 Posters 1.9k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • kilo2K Offline
    kilo2K Offline
    kilo2
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установил продукт.</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Через некоторое время пропал доступ в интернет. Происходила ошибка обращения к днс. При этом соединяя по ip успешно проходили. Обнаружил при этом дамп продукт в итоге помогла только перезагрузка.</span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Стабильная работа</p>

    1 Reply Last reply
    0
    • JarvisJ Offline
      JarvisJ Offline
      Jarvis
      wrote on last edited by
      #2

      Добрый день! Дамп известный. но я завел отдельную багу с трейсами. Если там что-то есть, разработчики попробуют разобраться. Если повторится еще раз - сообщите пожалуйста, и пришлите новые трейсы.

      1 Reply Last reply
      0
      • D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Добрый день! а можете собрать GSI  (<a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632)" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632)?</a> и еще вопрос: у вас есть что из продуктов Acronis?</p>

        1 Reply Last reply
        0
        • kilo2K Offline
          kilo2K Offline
          kilo2
          Moderators
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@Dmitriy.Pisarets Добрый день, да есть Acronis True Image </p>
          <p>GSI https://cloud.qainfo.ru/s/MWKqz23LqO9eA4R</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
            #5

            <p>добрый день! Как я понял, у Акрониса что-то поменялось и мы начали отрубать интернет. проблема массовая и есть на релизных продуктах. Ваш баг закрыли дубликатом. Возможно позже предоставим вам приватную сборку с фиксом с просьбой проверить исправление. У нас на трех стендах воспроизвести не удалось. </p>

            1 Reply Last reply
            0
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            • Login

            • Don't have an account? Register

            • Login or register to search.
            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub
            • KClub Discord