Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR4
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Пропал доступ в интернет, проблема с ДНС

Пропал доступ в интернет, проблема с ДНС

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
5 Posts 3 Posters 2.2k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • kilo2K Online
    kilo2K Online
    kilo2
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установил продукт.</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span>Через некоторое время пропал доступ в интернет. Происходила ошибка обращения к днс. При этом соединяя по ip успешно проходили. Обнаружил при этом дамп продукт в итоге помогла только перезагрузка.</span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Стабильная работа</p>

    1 Reply Last reply
    0
    • JarvisJ Offline
      JarvisJ Offline
      Jarvis
      wrote on last edited by
      #2

      Добрый день! Дамп известный. но я завел отдельную багу с трейсами. Если там что-то есть, разработчики попробуют разобраться. Если повторится еще раз - сообщите пожалуйста, и пришлите новые трейсы.

      1 Reply Last reply
      0
      • D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Добрый день! а можете собрать GSI  (<a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632)" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632)?</a> и еще вопрос: у вас есть что из продуктов Acronis?</p>

        1 Reply Last reply
        0
        • kilo2K Online
          kilo2K Online
          kilo2
          Moderators
          wrote on last edited by
          #4

          <p>@Dmitriy.Pisarets Добрый день, да есть Acronis True Image </p>
          <p>GSI https://cloud.qainfo.ru/s/MWKqz23LqO9eA4R</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • D Offline
            D Offline
            Dmitriy.Pisarets
            Kaspersky Lab
            wrote on last edited by Dmitriy.Pisarets
            #5

            <p>добрый день! Как я понял, у Акрониса что-то поменялось и мы начали отрубать интернет. проблема массовая и есть на релизных продуктах. Ваш баг закрыли дубликатом. Возможно позже предоставим вам приватную сборку с фиксом с просьбой проверить исправление. У нас на трех стендах воспроизвести не удалось. </p>

            1 Reply Last reply
            0

            Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

            Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

            With your input, this post could be even better 💗

            Register Login
            Reply
            • Reply as topic
            Log in to reply
            • Oldest to Newest
            • Newest to Oldest
            • Most Votes


            © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

            • First post
              Last post
            0
            • Categories
            • KForum
            • KClub
            • kaspersky