Предыдущая версия не находит обновление до версии 21.4
-
<p>@stanisluv. я верно понял, что вы пытаетесь обновить KTS 21.3? или другой продукт?</p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets</p>
<p>Да, почти. Вернее он сам по себе пытался обновится по бета каналам. По логам системы я вижу, что avp.exe версии 21,3,0,1 пытается обратится к avp.dll версии 21,3,12,434 и тут же падает. </p><p>@stanisluv</p>
<p>можете попробовать собрать :</p>
<div>- содержимое C:\ProgramData\Kaspersky Lab, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab </div>
<div>- логи событий</div>
<div>- трейсы со старта ОС (если в итоге продукт удалось запустить) </div>
<div>?</div> -
<p>@stanisluv</p>
<p>можете попробовать собрать :</p>
<div>- содержимое C:\ProgramData\Kaspersky Lab, C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab </div>
<div>- логи событий</div>
<div>- трейсы со старта ОС (если в итоге продукт удалось запустить) </div>
<div>?</div>