#3259 Сайт radikal недоступен при включенном KSeC


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Скачать и установить Kaspersky Secure Connection

    Перезагрузить ПК.

    Включить безопасное соединение.

    Открыть сайт https://radikal.ru/

    Актуальный результат:

    Сайт недоступен

    Ожидаемый результат:

    Сайт откроется при включенном Kaspersky Secure Connection

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: i5-8300H, 16 ГБ, 120 ГБ

    Product: KSEC

    Product Version: 21.4.4.234

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/FQC6v4PLMAtBb2D

  • У меня не повторяется.

  • @angeldragon, добрый день! К сожалению, в ваших трейсах нет ничего конкретного, только общее "не открылся сайт". Сейчас сможете воспроизвести (просто как факт, без трейсов) ?

  • @dmitriy-pisarets проблема воспроизводится нестабильно, периодический с разными сайтами, а не только  с radikal

  • Добрый день! вы можете воспроизвести и добавить логи WireShark? Вы говорили, что проблема не только с этим сайтом, можете указать список? 

  • @dmitriy-pisarets said in Сайт radikal недоступен при включенном KSeC:

    Добрый день! вы можете воспроизвести и добавить логи WireShark? Вы говорили, что проблема не только с этим сайтом, можете указать список? 

    Кажется что проблема больше связана с инфраструктурой виртуальных серверов, на оф. сайте есть подобные темы: 1  , 2.

    Проблема возникает с любыми сайтами и периодический. Просто кажется что в одно время KSеC теряет DNS и не может открыть сайты. Если проблема снова возникнет, то попробую поймать с логами WireShark



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.