Не работает восстановление системы.
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span>Скачать и установить <a href="https://www.kaspersky.ru/advert/internet-security?campaign=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____kis___" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Internet Security MR4</a></span></p>
<p><span>Обновить антивирусные базы и перезагрузить ПК.</span></p>
<p><span>Создать точку восстановления Windows</span></p>
<p><span>Воспользоваться точкой восстановления.</span></p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>Возникает ошибка:</span></p>
<p><span><img src="https://a.radikal.ru/a32/2104/eb/db4ac68fb752.png" alt="" width="300" height="201" /><img src="https://d.radikal.ru/d20/2104/55/bd240bcb7a40.png" alt="" width="300" height="199" /></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>Система будет успешно восстановлена с точки .</span></p> -
<p>добрый день! К сожалению, в тех трейсах, что вы прислали нет информации для анализа. Разработчики просят повторить, если возможно: </p>
<p>"<span>Нужны трейсы прокмона (правда тут я не уверен что он выживет при восстановлении системы, но надо попробовать). Снимать прокмон надо с бутовыми логами.</span>"</p> -
<p>@dmitriy-pisarets привет,Можно пошаговый сценарий сбора лога?</p>
-
<p>Интересно, а разрабы пытались вообще воспроизвести проблему? Так как проблема возникает на совершенно чистой виртуальной машине.</p>
<p>Аналогичная проблема на форуме: <a href="https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/kaspersky-prevents-system-restore-antimalware-provider-dll-17522" target="_blank" rel="noopener">https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/kaspersky-prevents-system-restore-antimalware-provider-dll-17522</a></p> -
<p>@angeldragon, добрый день! Тут есть гайд по прокмону <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935#block3" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935#block3</a></p>
<p>Разработчики редко сами воспроизводят проблему, обычно это делают тестировщики соответствующего отдела, если необходимо. За ссылку спасибо, добавлю к баге.</p> -
<p>@dmitriy-pisarets здесь просто проблема воспроизводится в чистой системе, и очень странно что ее не смогли воспроизвести, так как все шаги были описаны и проблема наблюдается не только у меня.</p>
-
<p>@dmitriy-pisarets said in <a href="/post/13276" target="_blank" rel="noopener">Не работает восстановление системы.</a>:</p>
<blockquote>
<p>@angeldragon, добрый день! Тут есть гайд по прокмону <a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935#block3" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935#block3</a></p>
<p>Разработчики редко сами воспроизводят проблему, обычно это делают тестировщики соответствующего отдела, если необходимо. За ссылку спасибо, добавлю к баге.</p>
</blockquote>
<p><a href="https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/10935#block3" target="_blank" rel="noopener">Process Monitor не записывает лог.загрузки системы</a> , как и предполагали. На сборке 21.4.8.292 пока проблему не получилось воспроизвести.</p> -
<p>@angeldragon, я пробовал на 21.4.4. у меня не воспроизводится. тогда закроем до новых воспроизведений</p>
