Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Пожелания
  5. Зависания флешек при подключении и самого компьютера

Зависания флешек при подключении и самого компьютера

Scheduled Pinned Locked Moved Пожелания
12 Posts 6 Posters 6.4k Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • sputnikkS Offline
    sputnikkS Offline
    sputnikk
    wrote on last edited by
    #3

    <p>Если по прежнему стоит 1809, то попробуйте на более новой версии. <span>1809 можно будет вернуть за 10 минут через меню восстановления системы</span></p>

    Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

    1 Reply Last reply
    1
    • A Offline
      A Offline
      ANGElDRAGON
      wrote on last edited by
      #4

      <p>Проверьте в новой версии: <a href="/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4</a> , может уже исправили. Если нет, то соберите и приложите новые логи.</p>
      <p></p>

      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

      W 1 Reply Last reply
      1
      • A ANGElDRAGON

        <p>Проверьте в новой версии: <a href="/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4</a> , может уже исправили. Если нет, то соберите и приложите новые логи.</p>
        <p></p>

        W Offline
        W Offline
        westyles
        wrote on last edited by westyles
        #5

        <p>@angeldragon</p>
        <p>Поставил новую Windows 10 2009x64 на чистый диск, обновил через ЦО, сделал RAM диски, подключил еще один диск HDD, поставил KSOS 21.4, подождал пока отключится второй диск, и со второго подключения флешки, после второго отключения HDD диска, проблема один в один! Флешка зависла, комп не перезагружается. нажал ресет.</p>
        <p>Трейсы сделал в режиме "диагностический 200", и скриншот, сохранил трейсы.</p>
        <p>Скриншот: <a href="https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png" target="_blank" rel="noopener">https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png</a></p>
        <p>Куда приложить новые файлы и дополнить описание какую последовательность я делал?</p>
        <p>Чтобы заметили и я не зря этим занимался, весь день ушёл в итоге на это. Чтобы исключить сомнения, сделал всё на чистой последней не тронутой Windows 10.</p>
        <p>Эта же проблема у моих знакомых, которые уже снесли этот антивирус из-за этой проблемы, у них нет квалификации сделать то, что делаю я, и возится с этим и ждать не хотят.</p>
        <p>И я не понимаю, почему критическую проблему не хотят исправить, которая воспроизводится легко. И не понимаю почему больше ни кто про это не пишет. И раз я один про это пишу, то и видимо исправлять это не будут. Я сильно разочарован.</p>
        <p>Еще пока воспроизводил, столкнулся, что на этой версии быстрая проверка не идет, показывает 1% и ноль файлов очень долго, хотя при полной проверке по диспетчеру ресурсов видно что файлы проверяются, но так же показывает 0 файлов проверено и 1%, а при быстрой проверке ни чего не происходит вообще.</p>
        <p></p>

        A 1 Reply Last reply
        0
        • W westyles

          <p>@angeldragon</p>
          <p>Поставил новую Windows 10 2009x64 на чистый диск, обновил через ЦО, сделал RAM диски, подключил еще один диск HDD, поставил KSOS 21.4, подождал пока отключится второй диск, и со второго подключения флешки, после второго отключения HDD диска, проблема один в один! Флешка зависла, комп не перезагружается. нажал ресет.</p>
          <p>Трейсы сделал в режиме "диагностический 200", и скриншот, сохранил трейсы.</p>
          <p>Скриншот: <a href="https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png" target="_blank" rel="noopener">https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png</a></p>
          <p>Куда приложить новые файлы и дополнить описание какую последовательность я делал?</p>
          <p>Чтобы заметили и я не зря этим занимался, весь день ушёл в итоге на это. Чтобы исключить сомнения, сделал всё на чистой последней не тронутой Windows 10.</p>
          <p>Эта же проблема у моих знакомых, которые уже снесли этот антивирус из-за этой проблемы, у них нет квалификации сделать то, что делаю я, и возится с этим и ждать не хотят.</p>
          <p>И я не понимаю, почему критическую проблему не хотят исправить, которая воспроизводится легко. И не понимаю почему больше ни кто про это не пишет. И раз я один про это пишу, то и видимо исправлять это не будут. Я сильно разочарован.</p>
          <p>Еще пока воспроизводил, столкнулся, что на этой версии быстрая проверка не идет, показывает 1% и ноль файлов очень долго, хотя при полной проверке по диспетчеру ресурсов видно что файлы проверяются, но так же показывает 0 файлов проверено и 1%, а при быстрой проверке ни чего не происходит вообще.</p>
          <p></p>

          A Offline
          A Offline
          ANGElDRAGON
          wrote on last edited by
          #6

          <p>@westyles создайте баг в этом разделе: <a href="/category/318/performance-compatibility" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/category/318/performance-compatibility</a></p>
          <p></p>

          Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

          r3L4xR 1 Reply Last reply
          0
          • A ANGElDRAGON

            <p>@westyles создайте баг в этом разделе: <a href="/category/318/performance-compatibility" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/category/318/performance-compatibility</a></p>
            <p></p>

            r3L4xR Offline
            r3L4xR Offline
            r3L4x
            Moderators
            wrote on last edited by r3L4x
            #7

            <p>@angeldragon его просто отклонят, т.к. баг уже заведён. См. комментарий от модератора выше.</p>

            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

            A 1 Reply Last reply
            1
            • r3L4xR r3L4x

              <p>@angeldragon его просто отклонят, т.к. баг уже заведён. См. комментарий от модератора выше.</p>

              A Offline
              A Offline
              ANGElDRAGON
              wrote on last edited by
              #8

              <p>@r3l4x said in <a href="/post/13024" target="_blank" rel="noopener">Зависания флешек при подключении и самого компьютера</a>:</p>
              <blockquote>
              <p>@angeldragon его просто отклонят, т.к. баг уже заведён. См. комментарий от модератора выше.</p>
              </blockquote>
              <p><a href="https://bug.kaspersky.com/issues/7805" target="_blank" rel="noopener">Вижу приоритет бага высокий</a>, но не понял как можно добавить дополнительную информацию с этой темы.</p>

              Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

              1 Reply Last reply
              1
              • W Offline
                W Offline
                westyles
                wrote on last edited by westyles
                #9

                <p>Трейсы новые + скриншот из Windows 10 2009 x64: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT</a></p>
                <p>Они сделаны в режиме "Диагностический 200", может больше данных будет по проблеме.</p>
                <p>Как происходит:</p>
                <p>Вставляется флешка, касперский начинает иницилизацию дисков в системе для проверки нужного,</p>
                <p>в этот момент идёт зависание как бы, пока стартует отключившийся HDD, и после сразу открывается флешка, и далее начинается проверка флешки.</p>
                <p>Но в следующий раз (обычно на второй, редко на третий), после запуска HDD, дальше ни чего не происходит, флешка зависла. Виснет на любых флешках.</p>
                <p>Само включение HDD или вообще его отключение, не играет роли, даже если их запускать все перед включением флешки, всё равно будет виснуть.</p>
                <p>Флешку можно вставить только один раз сразу после включения компьютера. Если ее вставлять через минут 5-10, даже пока диски не отключились, зависает 50%/50% в первый раз, и 99-100% во второй раз, и 100% в третий раз.</p>
                <p>Похоже на то, что касперский при иницилизации дисков виснет на каком то этапе и диск не может подключиться. </p>
                <p>И это связано с RAM Дисками, возможно он их не правильно понимает и происходит скрытый "сбой" в программе.</p>

                r3L4xR 1 Reply Last reply
                1
                • W westyles

                  <p>Трейсы новые + скриншот из Windows 10 2009 x64: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT</a></p>
                  <p>Они сделаны в режиме "Диагностический 200", может больше данных будет по проблеме.</p>
                  <p>Как происходит:</p>
                  <p>Вставляется флешка, касперский начинает иницилизацию дисков в системе для проверки нужного,</p>
                  <p>в этот момент идёт зависание как бы, пока стартует отключившийся HDD, и после сразу открывается флешка, и далее начинается проверка флешки.</p>
                  <p>Но в следующий раз (обычно на второй, редко на третий), после запуска HDD, дальше ни чего не происходит, флешка зависла. Виснет на любых флешках.</p>
                  <p>Само включение HDD или вообще его отключение, не играет роли, даже если их запускать все перед включением флешки, всё равно будет виснуть.</p>
                  <p>Флешку можно вставить только один раз сразу после включения компьютера. Если ее вставлять через минут 5-10, даже пока диски не отключились, зависает 50%/50% в первый раз, и 99-100% во второй раз, и 100% в третий раз.</p>
                  <p>Похоже на то, что касперский при иницилизации дисков виснет на каком то этапе и диск не может подключиться. </p>
                  <p>И это связано с RAM Дисками, возможно он их не правильно понимает и происходит скрытый "сбой" в программе.</p>

                  r3L4xR Offline
                  r3L4xR Offline
                  r3L4x
                  Moderators
                  wrote on last edited by
                  #10

                  <p>@westyles добавил этот ваш пост на баг-трекер. Надеюсь, что удастся сдвинуть с места проблему.</p>

                  Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                  1 Reply Last reply
                  1
                  • A Offline
                    A Offline
                    ANGElDRAGON
                    wrote on last edited by
                    #11

                    <p>@<strong><a href="/user/dmitriy-pisarets" target="_blank" rel="noopener" data-username="Dmitriy.Pisarets" data-uid="167">Dmitriy.Pisarets, </a></strong><strong><a href="/user/stepan-korchagin" target="_blank" rel="noopener">@Stepan.Korchagin</a> , @<a href="/user/jarvis" target="_blank" rel="noopener" data-username="Jarvis" data-uid="2">Jarvis</a> привет, уточните, пожалуйста, планируют ли исправить багу в MR4 или ее перенесли на MR5. или 2022 версию?</strong></p>

                    Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                    D 1 Reply Last reply
                    1
                    • A ANGElDRAGON

                      <p>@<strong><a href="/user/dmitriy-pisarets" target="_blank" rel="noopener" data-username="Dmitriy.Pisarets" data-uid="167">Dmitriy.Pisarets, </a></strong><strong><a href="/user/stepan-korchagin" target="_blank" rel="noopener">@Stepan.Korchagin</a> , @<a href="/user/jarvis" target="_blank" rel="noopener" data-username="Jarvis" data-uid="2">Jarvis</a> привет, уточните, пожалуйста, планируют ли исправить багу в MR4 или ее перенесли на MR5. или 2022 версию?</strong></p>

                      D Offline
                      D Offline
                      Dmitriy.Pisarets
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #12

                      <p>@angeldragon, <a href="/uid/1870" target="_blank" rel="noopener">@westyles</a><span>  </span></p>
                      <p><span>Добрый день! Мы не можем давать прогнозов на то, в каком релизе баг будет исправлен. Новые трейсы приложил. Попробуем попробуем продвинуть его в этом релизе. </span></p>

                      1 Reply Last reply
                      2
                      Reply
                      • Reply as topic
                      Log in to reply
                      • Oldest to Newest
                      • Newest to Oldest
                      • Most Votes


                      • Login

                      • Don't have an account? Register

                      • Login or register to search.
                      • First post
                        Last post
                      0
                      • Categories
                      • KForum
                      • KClub
                      • KClub Discord