Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Пожелания
  5. Зависания флешек при подключении и самого компьютера

Зависания флешек при подключении и самого компьютера

Scheduled Pinned Locked Moved Пожелания
12 Posts 6 Posters 6.6k Views 4 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • kilo2K Offline
    kilo2K Offline
    kilo2
    Moderators
    wrote on last edited by
    #2

    <p>Ваша бага принята, но не было заявлено о исправлении. К сожалению конкретных сроков закрытия тех или иных багов нету, все зависит от большого числа различных факторов. </p>

    1 Reply Last reply
    1
    • sputnikkS Offline
      sputnikkS Offline
      sputnikk
      wrote on last edited by
      #3

      <p>Если по прежнему стоит 1809, то попробуйте на более новой версии. <span>1809 можно будет вернуть за 10 минут через меню восстановления системы</span></p>

      Win 7 SP1 x64 MSDN+ESU/Embedded POSReady/2008 R2, KIS 21.xx

      1 Reply Last reply
      1
      • A Offline
        A Offline
        ANGElDRAGON
        wrote on last edited by
        #4

        <p>Проверьте в новой версии: <a href="/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4</a> , может уже исправили. Если нет, то соберите и приложите новые логи.</p>
        <p></p>

        Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

        W 1 Reply Last reply
        1
        • A ANGElDRAGON

          <p>Проверьте в новой версии: <a href="/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/3164/kav-kis-ks-ksos-21-4-2-189-mr4</a> , может уже исправили. Если нет, то соберите и приложите новые логи.</p>
          <p></p>

          W Offline
          W Offline
          westyles
          wrote on last edited by westyles
          #5

          <p>@angeldragon</p>
          <p>Поставил новую Windows 10 2009x64 на чистый диск, обновил через ЦО, сделал RAM диски, подключил еще один диск HDD, поставил KSOS 21.4, подождал пока отключится второй диск, и со второго подключения флешки, после второго отключения HDD диска, проблема один в один! Флешка зависла, комп не перезагружается. нажал ресет.</p>
          <p>Трейсы сделал в режиме "диагностический 200", и скриншот, сохранил трейсы.</p>
          <p>Скриншот: <a href="https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png" target="_blank" rel="noopener">https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png</a></p>
          <p>Куда приложить новые файлы и дополнить описание какую последовательность я делал?</p>
          <p>Чтобы заметили и я не зря этим занимался, весь день ушёл в итоге на это. Чтобы исключить сомнения, сделал всё на чистой последней не тронутой Windows 10.</p>
          <p>Эта же проблема у моих знакомых, которые уже снесли этот антивирус из-за этой проблемы, у них нет квалификации сделать то, что делаю я, и возится с этим и ждать не хотят.</p>
          <p>И я не понимаю, почему критическую проблему не хотят исправить, которая воспроизводится легко. И не понимаю почему больше ни кто про это не пишет. И раз я один про это пишу, то и видимо исправлять это не будут. Я сильно разочарован.</p>
          <p>Еще пока воспроизводил, столкнулся, что на этой версии быстрая проверка не идет, показывает 1% и ноль файлов очень долго, хотя при полной проверке по диспетчеру ресурсов видно что файлы проверяются, но так же показывает 0 файлов проверено и 1%, а при быстрой проверке ни чего не происходит вообще.</p>
          <p></p>

          A 1 Reply Last reply
          0
          • W westyles

            <p>@angeldragon</p>
            <p>Поставил новую Windows 10 2009x64 на чистый диск, обновил через ЦО, сделал RAM диски, подключил еще один диск HDD, поставил KSOS 21.4, подождал пока отключится второй диск, и со второго подключения флешки, после второго отключения HDD диска, проблема один в один! Флешка зависла, комп не перезагружается. нажал ресет.</p>
            <p>Трейсы сделал в режиме "диагностический 200", и скриншот, сохранил трейсы.</p>
            <p>Скриншот: <a href="https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png" target="_blank" rel="noopener">https://i.imgur.com/yOyFWVJ.png</a></p>
            <p>Куда приложить новые файлы и дополнить описание какую последовательность я делал?</p>
            <p>Чтобы заметили и я не зря этим занимался, весь день ушёл в итоге на это. Чтобы исключить сомнения, сделал всё на чистой последней не тронутой Windows 10.</p>
            <p>Эта же проблема у моих знакомых, которые уже снесли этот антивирус из-за этой проблемы, у них нет квалификации сделать то, что делаю я, и возится с этим и ждать не хотят.</p>
            <p>И я не понимаю, почему критическую проблему не хотят исправить, которая воспроизводится легко. И не понимаю почему больше ни кто про это не пишет. И раз я один про это пишу, то и видимо исправлять это не будут. Я сильно разочарован.</p>
            <p>Еще пока воспроизводил, столкнулся, что на этой версии быстрая проверка не идет, показывает 1% и ноль файлов очень долго, хотя при полной проверке по диспетчеру ресурсов видно что файлы проверяются, но так же показывает 0 файлов проверено и 1%, а при быстрой проверке ни чего не происходит вообще.</p>
            <p></p>

            A Offline
            A Offline
            ANGElDRAGON
            wrote on last edited by
            #6

            <p>@westyles создайте баг в этом разделе: <a href="/category/318/performance-compatibility" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/category/318/performance-compatibility</a></p>
            <p></p>

            Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

            r3L4xR 1 Reply Last reply
            0
            • A ANGElDRAGON

              <p>@westyles создайте баг в этом разделе: <a href="/category/318/performance-compatibility" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/category/318/performance-compatibility</a></p>
              <p></p>

              r3L4xR Offline
              r3L4xR Offline
              r3L4x
              Moderators
              wrote on last edited by r3L4x
              #7

              <p>@angeldragon его просто отклонят, т.к. баг уже заведён. См. комментарий от модератора выше.</p>

              Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

              A 1 Reply Last reply
              1
              • r3L4xR r3L4x

                <p>@angeldragon его просто отклонят, т.к. баг уже заведён. См. комментарий от модератора выше.</p>

                A Offline
                A Offline
                ANGElDRAGON
                wrote on last edited by
                #8

                <p>@r3l4x said in <a href="/post/13024" target="_blank" rel="noopener">Зависания флешек при подключении и самого компьютера</a>:</p>
                <blockquote>
                <p>@angeldragon его просто отклонят, т.к. баг уже заведён. См. комментарий от модератора выше.</p>
                </blockquote>
                <p><a href="https://bug.kaspersky.com/issues/7805" target="_blank" rel="noopener">Вижу приоритет бага высокий</a>, но не понял как можно добавить дополнительную информацию с этой темы.</p>

                Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                1 Reply Last reply
                1
                • W Offline
                  W Offline
                  westyles
                  wrote on last edited by westyles
                  #9

                  <p>Трейсы новые + скриншот из Windows 10 2009 x64: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT</a></p>
                  <p>Они сделаны в режиме "Диагностический 200", может больше данных будет по проблеме.</p>
                  <p>Как происходит:</p>
                  <p>Вставляется флешка, касперский начинает иницилизацию дисков в системе для проверки нужного,</p>
                  <p>в этот момент идёт зависание как бы, пока стартует отключившийся HDD, и после сразу открывается флешка, и далее начинается проверка флешки.</p>
                  <p>Но в следующий раз (обычно на второй, редко на третий), после запуска HDD, дальше ни чего не происходит, флешка зависла. Виснет на любых флешках.</p>
                  <p>Само включение HDD или вообще его отключение, не играет роли, даже если их запускать все перед включением флешки, всё равно будет виснуть.</p>
                  <p>Флешку можно вставить только один раз сразу после включения компьютера. Если ее вставлять через минут 5-10, даже пока диски не отключились, зависает 50%/50% в первый раз, и 99-100% во второй раз, и 100% в третий раз.</p>
                  <p>Похоже на то, что касперский при иницилизации дисков виснет на каком то этапе и диск не может подключиться. </p>
                  <p>И это связано с RAM Дисками, возможно он их не правильно понимает и происходит скрытый "сбой" в программе.</p>

                  r3L4xR 1 Reply Last reply
                  1
                  • W westyles

                    <p>Трейсы новые + скриншот из Windows 10 2009 x64: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ilUyBWmX7BecTRT</a></p>
                    <p>Они сделаны в режиме "Диагностический 200", может больше данных будет по проблеме.</p>
                    <p>Как происходит:</p>
                    <p>Вставляется флешка, касперский начинает иницилизацию дисков в системе для проверки нужного,</p>
                    <p>в этот момент идёт зависание как бы, пока стартует отключившийся HDD, и после сразу открывается флешка, и далее начинается проверка флешки.</p>
                    <p>Но в следующий раз (обычно на второй, редко на третий), после запуска HDD, дальше ни чего не происходит, флешка зависла. Виснет на любых флешках.</p>
                    <p>Само включение HDD или вообще его отключение, не играет роли, даже если их запускать все перед включением флешки, всё равно будет виснуть.</p>
                    <p>Флешку можно вставить только один раз сразу после включения компьютера. Если ее вставлять через минут 5-10, даже пока диски не отключились, зависает 50%/50% в первый раз, и 99-100% во второй раз, и 100% в третий раз.</p>
                    <p>Похоже на то, что касперский при иницилизации дисков виснет на каком то этапе и диск не может подключиться. </p>
                    <p>И это связано с RAM Дисками, возможно он их не правильно понимает и происходит скрытый "сбой" в программе.</p>

                    r3L4xR Offline
                    r3L4xR Offline
                    r3L4x
                    Moderators
                    wrote on last edited by
                    #10

                    <p>@westyles добавил этот ваш пост на баг-трекер. Надеюсь, что удастся сдвинуть с места проблему.</p>

                    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

                    1 Reply Last reply
                    1
                    • A Offline
                      A Offline
                      ANGElDRAGON
                      wrote on last edited by
                      #11

                      <p>@<strong><a href="/user/dmitriy-pisarets" target="_blank" rel="noopener" data-username="Dmitriy.Pisarets" data-uid="167">Dmitriy.Pisarets, </a></strong><strong><a href="/user/stepan-korchagin" target="_blank" rel="noopener">@Stepan.Korchagin</a> , @<a href="/user/jarvis" target="_blank" rel="noopener" data-username="Jarvis" data-uid="2">Jarvis</a> привет, уточните, пожалуйста, планируют ли исправить багу в MR4 или ее перенесли на MR5. или 2022 версию?</strong></p>

                      Kaspersky Premium 60: https://kas.pr/7i7w

                      D 1 Reply Last reply
                      1
                      • A ANGElDRAGON

                        <p>@<strong><a href="/user/dmitriy-pisarets" target="_blank" rel="noopener" data-username="Dmitriy.Pisarets" data-uid="167">Dmitriy.Pisarets, </a></strong><strong><a href="/user/stepan-korchagin" target="_blank" rel="noopener">@Stepan.Korchagin</a> , @<a href="/user/jarvis" target="_blank" rel="noopener" data-username="Jarvis" data-uid="2">Jarvis</a> привет, уточните, пожалуйста, планируют ли исправить багу в MR4 или ее перенесли на MR5. или 2022 версию?</strong></p>

                        D Offline
                        D Offline
                        Dmitriy.Pisarets
                        Kaspersky Lab
                        wrote on last edited by
                        #12

                        <p>@angeldragon, <a href="/uid/1870" target="_blank" rel="noopener">@westyles</a><span>  </span></p>
                        <p><span>Добрый день! Мы не можем давать прогнозов на то, в каком релизе баг будет исправлен. Новые трейсы приложил. Попробуем попробуем продвинуть его в этом релизе. </span></p>

                        1 Reply Last reply
                        2
                        Reply
                        • Reply as topic
                        Log in to reply
                        • Oldest to Newest
                        • Newest to Oldest
                        • Most Votes


                        • First post
                          Last post
                        0
                        • Categories
                        • KForum
                        • KClub