Завершение тестирования 21.3


  • @r3l4x said in Завершение тестирования 21\.3:

    @new-kis-user-2012 пробные версии вот их пока только обновили до MR3.

    Так насколько я вижу теперь при попытке скачать пробную версию просят сразу указать данные банковской карты и согласиться с автоматическим продлением подписки после истечения пробной версии. С одной стороны понятно.Но с другой стороны это неправильно, не у всех же есть банковские карты (у меня вот например до недавнего времени и не было), раньше любой человек мог прийти на сайт, скачать пробную версию, попробовать продукты, а потом если понравилось и он желает купить, то он мог купить offline-лицензию (коробку или карту физическую и др. возможные варианты) получив её в обычном offline-магазине-партнере. Теперь же он не сможет скачать пробную версию с сайта и попробовать её перед покупкой, а значит возможно пройдет мимо и в итоге возможно выберет другого вендора. Вот и потеря нового клиента.

  • @new-kis-user-2012  Cтранно, у меня ничего указать не просили при скачивании, скачал пробную версию, активировал ключом и все

  • @new-kis-user-2012 как-то натыкался на такое, но сейчас просто скачал и все.

  • , last edited by new kis user 2012

    @dmitryn @7glasses Не, у меня так и просит данные карты.

  • @new-kis-user-2012 said in Завершение тестирования 21\.3:

    @dmitryn @7glasses Не, у меня так и просит данные карты.

    Я тоже считаю что это неправильно.

  • @stas007 said in Завершение тестирования 21\.3:

    @new-kis-user-2012 said in Завершение тестирования 21\.3:

    @dmitryn @7glasses Не, у меня так и просит данные карты.

    Я тоже считаю что это неправильно.

    Вы сейчас тоже проверили и у Вас тоже просит?

  • Да даже если и есть банковская карта, то человек должен иметь право и возможность просто попробовать без всяких там автоподписок, которые нужно отключать если что.

  • , last edited by new kis user 2012

    Интересно если покупать сейчас на сайте продление или полную лицензию, то они тоже идут только как подписки!? А нормальную обычную лицензию (не подписку) что ли уже нельзя купить!? Тогда тем более это плохо! Раньше же подписку продавали при покупке в My Kaspersky а через сайт продавались обычные лицензии (и насколько помню по разным каналам продают две разные конторы, во всякомм случае раньше так было). Теперь что кругом одни только подписки, а нормальную обычную лицензию online официально никак что ли не купить!?

  • @7glasses said in Завершение тестирования 21\.3:

    @new-kis-user-2012 а вот тут тоже требует карту? https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/total-security-free-trial 

    У меня да, ещё и электронную почту и фамилию и имя.

  • @new-kis-user-2012    Может от региона зависит?  

  • , last edited by Rom

    @7glasses said in Завершение тестирования 21\.3:

    @new-kis-user-2012 а вот тут тоже требует карту? https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/total-security-free-trial 

    у меня не требует.

    сразу начинается закачка.

    Россия

  • @new-kis-user-2012 said in Завершение тестирования 21\.3:

    Вы сейчас тоже проверили и у Вас тоже просит?

    Нет, сейчас проверил, не требует. Там ещё под кнопкой скачать написано - не требуется кредитная карта,

    Я думал что ЛК специально ввод  карты сделали. А  это не может быть следствием вредоносной программы?

  • а если через MyKaspersky ? там точно карту не требуют. 

  • @dmitryn said in Завершение тестирования 21\.3:

    @new-kis-user-2012    Может от региона зависит?  

    Я из РФ.

  • @stas007 said in Завершение тестирования 21\.3:

    А  это не может быть следствием вредоносной программы?

    Нет, там потом и в адресной строке и по ходу дела упоминается Allsoft, а насколько понимаю именно они давно уже обрабатывают заказы сделанные через официальный сайт. ОС на компе недавно переустанавливалась, комп чистый, софта пока минимум.

  • @dmitriy-pisarets said in Завершение тестирования 21\.3:

    а если через MyKaspersky ? там точно карту не требуют. 

    Так нормально. Но я уже не столько о себе сколько о других, особенно потенциальных новых клиентах (они же ещё не имеют My Kaspersky и врядли станут его заводить чтобы скачать пробную версию, так об этом же ёще и знать надо что там тоже можно скачать в том числе и пробные версии). А тут у официального сайта какой-то непонятный выборочный подход, да ещё и непонятно по каким критериям и принципам. Ну а в целом ладно, всем спасибо за советы, комментарии и помощь, вопрос решен, ну а про официальный сайт я будем считать уже просигналил здесь о наличии такой интересной проблемы.

  • , last edited by UnclWish

    А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?

  • , last edited by Rom

    @unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

    А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?

    да 

  • @rom said in Завершение тестирования 21\.3:

    @unclwish said in Завершение тестирования 21\.3:

    А действующую лицензию от предыдущей 21-й версии подхватывает?

    да 

    Нет, у меня не подхватился. Пришлось вводить ключ снова.

    Установил KTS, ввел данные My Kaspersky. Программа показывала отсутствие лицензии пока не ввел ключ.

    Может быть, так и должно быть. Но, мне кажется, лучше было бы, если бы ключ подхватывался автоматически, если он был активирован на данном устройстве ранее...



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.