#3152 Не подключается к My Kaspersky в GUI
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
Пытаемся войти в My Kaspersky через GUI. Вводим логин и пароль.
Актуальный результат:
Появляется сообщение "Проблема с подключением. Отсутствует соединение с My Kaspersky. Пожалуйста, повторите попытку позже"
Ожидаемый результат:
Нормальное подключение к My Kaspersky.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: Intel Core i3, ASUS MB, 8Gb DDR4
Product: KTS
Product Version: 21.3.10.391
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/eb9HwmaqSXiGOS8
-
@dmitriy-pisarets said in Не подключается к My Kaspersky в GUI:
Только что получил ответ от коллеги. На данный момент есть проблема на стороне сервера My Kaspersky. Проблемы в клиенте нет, проблема не бета-версии, так что по регламенту я закрываю.
Ваши трейсы передал коллеге, будем ждать исправления на их стороне.
Хорошо, спасибо.
-
-
@dmitriy-pisarets said in Не подключается к My Kaspersky в GUI:
@unclwish @kotgdi
добрый день!
можете войти со своей учеткой на https://my.kaspersky.com/ ?
Добрый день!
Да, заходит. Только что проверил.
-
