#3047 Невозможно удалить продукт - ошибка удаления

r3L4x

Шаги воспроизведения:

Установил КТС

После ребута сломался гуй - не грузится от слова совсем

Я решил удалить продукт

Актуальный результат:

Во время удаления появляется ошибка с руганью на файл сейфов, кнопка "повтор" ничего не даёт, можно только прервать удаление и выполнится откат.

В архиве трейсы с самой установки продукта + лог удаления + скрин ошибки.

Ожидаемый результат:

Успешное удаление продукта.

Operating system: Win 10, x64

System: Intel Core i5-2500K, 8GB RAM, NVIDIA GeForce GTX 460

Product: KTS

Product Version: 21.3.4.202

Language: ru-RU

Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/SwKMhp216KmkYe4

Jarvis

Duplicate

Dmitriy.Pisarets

@r3L4x

@r3l4x, добрый день !

баг оказался известным для нашей команды, и ваш закрыли как дубликат. Проблема была отдельная и не связанная с GUI. Фикс был сделан в 21.3.5.

r3L4x

Повторилось и "с галочками по умолчанию", то есть дело не в сейфах.

Такая ошибка была:

Удалилось только после отката и ребута.

r3L4x

Проблемы с удалением наблюдаются, когда я снял галочку с сейфов. Видимо, как-то связано с этим.

Так как в конце концов удалить получилось только оставив галочки лицензии и сейфов по умолчанию включёнными.