Невозможно удалить продукт - ошибка удаления
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>Установил КТС</p>
<p>После ребута сломался гуй - не грузится от слова совсем</p>
<p>Я решил удалить продукт</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Во время удаления появляется ошибка с руганью на файл сейфов, кнопка "повтор" ничего не даёт, можно только прервать удаление и выполнится откат.</p>
<p>В архиве трейсы с самой установки продукта + лог удаления + скрин ошибки.</p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Успешное удаление продукта.</p> -
<p>Проблемы с удалением наблюдаются, когда я снял галочку с сейфов. Видимо, как-то связано с этим.</p>
<p>Так как в конце концов удалить получилось только оставив галочки лицензии и сейфов по умолчанию включёнными.</p> -
<p>Повторилось и "с галочками по умолчанию", то есть дело не в сейфах.</p>
<p>Такая ошибка была:</p>
<p><img src="https://jpegshare.net/images/3a/f7/3af71b56376ce4d13f4be1f0b5a0ef2d.png" /></p>
<p>Логи: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/GOs1Vgas56NZT37" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/GOs1Vgas56NZT37</a></p>
<p>Удалилось только после отката и ребута.</p> -
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>Установил КТС</p>
<p>После ребута сломался гуй - не грузится от слова совсем</p>
<p>Я решил удалить продукт</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Во время удаления появляется ошибка с руганью на файл сейфов, кнопка "повтор" ничего не даёт, можно только прервать удаление и выполнится откат.</p>
<p>В архиве трейсы с самой установки продукта + лог удаления + скрин ошибки.</p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Успешное удаление продукта.</p><p>@r3l4x, добрый день ! </p>
<p>баг оказался известным для нашей команды, и ваш закрыли как дубликат. Проблема была отдельная и не связанная с GUI. Фикс был сделан в 21.3.5.</p>
<p></p>
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»