#3047 Невозможно удалить продукт - ошибка удаления


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Установил КТС

    После ребута сломался гуй - не грузится от слова совсем

    Я решил удалить продукт

    Актуальный результат:

    Во время удаления появляется ошибка с руганью на файл сейфов, кнопка "повтор" ничего не даёт, можно только прервать удаление и выполнится откат.

    В архиве трейсы с самой установки продукта + лог удаления + скрин ошибки.

    Ожидаемый результат:

    Успешное удаление продукта.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: Intel Core i5-2500K, 8GB RAM, NVIDIA GeForce GTX 460

    Product: KTS

    Product Version: 21.3.4.202

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/SwKMhp216KmkYe4

  • Проблемы с удалением наблюдаются, когда я снял галочку с сейфов. Видимо, как-то связано с этим.

    Так как в конце концов удалить получилось только оставив галочки лицензии и сейфов по умолчанию включёнными.

  • Повторилось и "с галочками по умолчанию", то есть дело не в сейфах.

    Такая ошибка была:

    Логи: https://cloud.qainfo.ru/s/GOs1Vgas56NZT37

    Удалилось только после отката и ребута.

  • @r3l4x, добрый день ! 

    баг оказался известным для нашей команды, и ваш закрыли как дубликат. Проблема была отдельная и не связанная с GUI. Фикс был сделан в 21.3.5.

  • Duplicate


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.