Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR3
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Падает Проводник Windows

Падает Проводник Windows

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
2 Posts 2 Posters 1.7k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • DemiadD Offline
    DemiadD Offline
    Demiad
    wrote on last edited by
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установил KTS на чистую ОС Win 10 2009 x64 Корпоративная.</p>
    <p></p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>Сразу после установки, ещё на окне мастера активации (укажите код активации), начинает падать Проводник Windows при попытке открыть его с Панели задач, или через CTRL+E, или открыть Корзину на Рабочем столе. Падает проводник - исчезает панель задач, мигает экран, исчезают иконки с рабочего стола.</p>
    <p></p>
    <p>В событиях ОС фиксируется:</p>
    <p><em>Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.19041.662, метка времени: 0x996782f8</em></p>
    <p><em>Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.19041.662, метка времени: 0xec58f015</em></p>
    <p><em>Код исключения: 0x42849fd0</em></p>
    <p><em>Смещение ошибки: 0x000000000002d759</em></p>
    <p><em>Идентификатор сбойного процесса: 0x1508</em></p>
    <p><em>Время запуска сбойного приложения: 0x01d6e83c06db4cdb</em></p>
    <p><em>Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe</em></p>
    <p><em>Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll</em></p>
    <p><em>Идентификатор отчета: 773d89ba-b918-4717-9e15-f3d0786f7906</em></p>
    <p><em>Полное имя сбойного пакета:</em></p>
    <p><em>Код приложения, связанного со сбойным пакетом:</em></p>
    <p><span><strong>Ожидаемый результат:</strong></span></p>
    <p>Падений Проводника нет.</p>
    <p></p>
    <p>P.S.</p>
    <p>При желании воспроизвести проблему на ВМ, она уже загружена была для <a href="/topic/2984/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BA%D0%B0-%D1%86%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D1%80%D1%83%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F/6" target="_blank" rel="noopener">другой темы</a>, но там не стоит KTS, его придётся поставить руками и сразу получится увидеть проблему. Требуется откратиться на исходных снапшот ВМ (на последнем стоит KES).</p>
    <p><a href="https://yadi.sk/d/Miq8QkGubGqAGg" target="_blank" rel="noopener">https://yadi.sk/d/Miq8QkGubGqAGg</a></p>

    1 Reply Last reply
    0
    • r3L4xR Offline
      r3L4xR Offline
      r3L4x
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Дубликат: <a href="/topic/3014/падает-проводник" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/topic/3014/падает-проводник</a></p>

      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

      1 Reply Last reply
      1
      Reply
      • Reply as topic
      Log in to reply
      • Oldest to Newest
      • Newest to Oldest
      • Most Votes


      • Login

      • Don't have an account? Register

      • Login or register to search.
      • First post
        Last post
      0
      • Categories
      • KForum
      • KClub
      • KClub Discord