#3034 Падает Проводник Windows


  • Rejected

    Шаги воспроизведения:

    Установил KTS на чистую ОС Win 10 2009 x64 Корпоративная.

    Актуальный результат:

    Сразу после установки, ещё на окне мастера активации (укажите код активации), начинает падать Проводник Windows при попытке открыть его с Панели задач, или через CTRL+E, или открыть Корзину на Рабочем столе. Падает проводник - исчезает панель задач, мигает экран, исчезают иконки с рабочего стола.

    В событиях ОС фиксируется:

    Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 10.0.19041.662, метка времени: 0x996782f8

    Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.19041.662, метка времени: 0xec58f015

    Код исключения: 0x42849fd0

    Смещение ошибки: 0x000000000002d759

    Идентификатор сбойного процесса: 0x1508

    Время запуска сбойного приложения: 0x01d6e83c06db4cdb

    Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe

    Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll

    Идентификатор отчета: 773d89ba-b918-4717-9e15-f3d0786f7906

    Полное имя сбойного пакета:

    Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

    Ожидаемый результат:

    Падений Проводника нет.

    P.S.

    При желании воспроизвести проблему на ВМ, она уже загружена была для другой темы, но там не стоит KTS, его придётся поставить руками и сразу получится увидеть проблему. Требуется откратиться на исходных снапшот ВМ (на последнем стоит KES).

    https://yadi.sk/d/Miq8QkGubGqAGg

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: VMware VM

    Product: KES

    Product Version: 21.3.4.202

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/f/2881715



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.