#2987 При обновлении с 11.5 до 11.6 не пишет статус "Требуется перезагрузка"


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Баг повторяет уже заведённый (#2982 Установщик не отчитывается KSC об успешной установке KES), но на чуть на другую тему. Но всё же мне самому кажется, что источник проблемы единый и это дубль. Как дополнительная трассировка, возможно, будет полезна. Трассировка всего-всего с видео.

    Шаги воспроизведения:

    С KSC выполнить задачу удалённой установки на хост с KES 11.5 новой версии  KES 11.6. Включить опцию "Спросить у пользователя." про требование перезагрузки ОС. Наблюдать за событиями задачи удалённой установки.

    Актуальный результат:

    Как и в упомянутой теме последнее событие остаётся на "Выполняется (66%) - ... Запущена установка" , фактически же задача установки завершена на хосте, точнее ожидает перезагрузки.

    На скриншоте KSC и сам хост (см.трей):

    При этом от источника событий "Защита" KSC получает событие "Необходима перезагрузка компьютера":

    Дополнительно объект хоста на KSC не приобретает статус "Требуется перезагрузка" (описание статуса “Требуется перезагрузка. Причины: Для завершения обновления требуется перезагрузка; программа работоспособна”.)

    Сообщение с запросом перезагрузки не появляется на управляемом хосте.

    После перезагрузки ОС (видеофайл под номером два на конце) KES работает успешно, задача так и висит на "Выполняется...".

    Ожидаемый результат:

    Задача установки переходит на событие про требование перезагрузки хоста.

    На хосте возникает запрос про перезагрузку от установщика.

    До момента перезагрузки объект на KSC имеет статус "Требуется перезагрузка".

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: hpe

    Product: KES

    Product Version: 11.6.0.142

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/f/2879182

  • действительно дубликат

  • Duplicate


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.