Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • KClub Discord
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse

Kaspersky Beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для бизнеса
  4. KES - Kaspersky Endpoint Security
  5. Архив
  6. 11.6
  7. Installation/Removal/Updates
  8. При обновлении с 11.5 до 11.6 не пишет статус "Требуется перезагрузка"

При обновлении с 11.5 до 11.6 не пишет статус "Требуется перезагрузка"

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
3 Posts 3 Posters 1.8k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • DemiadD Offline
    DemiadD Offline
    Demiad
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p>Баг повторяет уже заведённый (<a href="/topic/2982/%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-ksc-%D0%BE%D0%B1-%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5-kes" target="_blank" rel="noopener">#2982 Установщик не отчитывается KSC об успешной установке KES</a>), но на чуть на другую тему. Но всё же мне самому кажется, что источник проблемы единый и это дубль. Как дополнительная трассировка, возможно, будет полезна. Трассировка всего-всего с видео.</p>
    <p></p>
    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>С KSC выполнить задачу удалённой установки на хост с KES 11.5 новой версии  KES 11.6. Включить опцию "Спросить у пользователя." про требование перезагрузки ОС. Наблюдать за событиями задачи удалённой установки.</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p>Как и в <a href="/topic/2982/%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8B%D0%B2%D0%B0%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-ksc-%D0%BE%D0%B1-%D1%83%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%88%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5-kes" target="_blank" rel="noopener">упомянутой теме</a> последнее событие остаётся на "Выполняется (66%) - ... Запущена установка" , фактически же задача установки завершена на хосте, точнее ожидает перезагрузки.</p>
    <p>На скриншоте KSC и сам хост (см.трей):</p>
    <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/iIQrSdnP1P3Pxq6/download" alt="" width="1550" height="1031" /></span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><span>При этом от источника событий "Защита" KSC получает событие "Необходима перезагрузка компьютера":</span></p>
    <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/TVfjMb2CJxV0eom/download" alt="" width="1533" height="931" /></span></p>
    <p>Дополнительно объект хоста на KSC не приобретает статус "Требуется перезагрузка" (описание статуса “Требуется перезагрузка. Причины: Для завершения обновления требуется перезагрузка; программа работоспособна”.)</p>
    <p>Сообщение с запросом перезагрузки не появляется на управляемом хосте.</p>
    <p>После перезагрузки ОС (видеофайл под номером два на конце) KES работает успешно, задача так и висит на "Выполняется...".</p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Задача установки переходит на событие про требование перезагрузки хоста.</p>
    <p>На хосте возникает запрос про перезагрузку от установщика.</p>
    <p>До момента перезагрузки объект на KSC имеет статус "Требуется перезагрузка".</p>

    1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      <p>действительно дубликат</p>

      1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Offline
        JarvisJ Offline
        Jarvis
        wrote on last edited by
        #3

        Duplicate

        1 Reply Last reply
        0
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        • Login

        • Don't have an account? Register

        • Login or register to search.
        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub
        • KClub Discord