Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для бизнеса
  4. KES - Kaspersky Endpoint Security
  5. Архив
  6. 11.6
  7. Installation/Removal/Updates
  8. При обновлении с 11.5 до 11.6 не пишет статус "Требуется перезагрузка"

При обновлении с 11.5 до 11.6 не пишет статус "Требуется перезагрузка"

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
3 Posts 3 Posters 2.1k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • DemiadD Offline
    DemiadD Offline
    Demiad
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    Баг повторяет уже заведённый (#2982 Установщик не отчитывается KSC об успешной установке KES), но на чуть на другую тему. Но всё же мне самому кажется, что источник проблемы единый и это дубль. Как дополнительная трассировка, возможно, будет полезна. Трассировка всего-всего с видео.

    Шаги воспроизведения:

    С KSC выполнить задачу удалённой установки на хост с KES 11.5 новой версии  KES 11.6. Включить опцию "Спросить у пользователя." про требование перезагрузки ОС. Наблюдать за событиями задачи удалённой установки.

    Актуальный результат:

    Как и в упомянутой теме последнее событие остаётся на "Выполняется (66%) - ... Запущена установка" , фактически же задача установки завершена на хосте, точнее ожидает перезагрузки.

    На скриншоте KSC и сам хост (см.трей):

    При этом от источника событий "Защита" KSC получает событие "Необходима перезагрузка компьютера":

    Дополнительно объект хоста на KSC не приобретает статус "Требуется перезагрузка" (описание статуса “Требуется перезагрузка. Причины: Для завершения обновления требуется перезагрузка; программа работоспособна”.)

    Сообщение с запросом перезагрузки не появляется на управляемом хосте.

    После перезагрузки ОС (видеофайл под номером два на конце) KES работает успешно, задача так и висит на "Выполняется...".

    Ожидаемый результат:

    Задача установки переходит на событие про требование перезагрузки хоста.

    На хосте возникает запрос про перезагрузку от установщика.

    До момента перезагрузки объект на KSC имеет статус "Требуется перезагрузка".

    1 Reply Last reply
    0
    • D Offline
      D Offline
      Dmitriy.Pisarets
      Kaspersky Lab
      wrote on last edited by
      #2

      действительно дубликат

      1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Offline
        JarvisJ Offline
        Jarvis
        wrote on last edited by
        #3

        Duplicate

        1 Reply Last reply
        0

        Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

        Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

        With your input, this post could be even better 💗

        Register Login
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub
        • kaspersky