Установщик не отчитывается KSC об успешной установке KES
-
Шаги воспроизведения:
Собирал трассировку для другого бага (2962), поймал этот. Диагностика содержит все возможные виды трассировок, GSI с событиями и скриншоты с KSC и хоста.
Управляемый хост - ВМ, которую не видит KSC по сети напрямую, для удобного управления через "Утилита удалённой диагностики" я решил установить опцию в свойствах хоста KSC "Не разрывать соединение с Сервером администрирования". Включил все возможны виды трассировок, в пакет KES разместил reg-файл для включения трассировки АВ от установки. Выполнил удалённую установку KES на управляемый хост с установленным NA 12.2.
Актуальный результат:
Установка шла, на хосте уже появился KES, он явно в рабочем состоянии, даже MMC-консоль показывает состояние хоста "ОК" (то есть антивирус установлен). Но последнее событие в задаче удалённой установки KES "установка bKES1160142trace" так и числится:
Имя события Выполняется (66%)
Важность: Информационное сообщение
Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center 12
Номер версии: 12.2.0.4376
Название задачи: Установка bKES1160142trace
Устройство: %имя%
Группа: test
Время: 22 декабря 2020 г. 17:06:48
Имя виртуального Сервера администрирования:
Описание: Kaspersky Endpoint Security для Windows (11.6.0) (11.6.0.142): Запущена установка.
Не стал собирать трассировку KSC все 120 минут (был бы дико большой файл трассировки), чтоб получить fail установки по тайм-ауту. Только первые 30 минут, где минут 10 это скачивание дистрибутива и установка, затем ожидание завершение задачи как успешно, но его нет. С хоста трассировка NA более 2 часов, но коннектора только 30 мин.
Скриншот спустя 120 минут:
Ожидаемый результат:
Задача удалённой установки должна была завершиться успешной установкой.
-
Если потребуется дополнительная трассировка, то в другой теме ещё раз воспроизвёл проблему.
-
Если потребуется дополнительная трассировка, то в другой теме ещё раз воспроизвёл проблему.
@demiad у нас уже знают. бот закроет как дубликат
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»