#2980 Сбой установки плагина MMC
-
Accepted
Шаги воспроизведения:
Установить плагин от KES 11.5.0.590.
Выполнить установку обновлением до плагина KES 11.6.0.142.
Актуальный результат:
Плагин установится некорректно, будут отсутствовать разделы в политиках:
Продвинутая защита, Базовая защита, Контроль безопасности, Шифрование данных, Endpoint Sensor, Локальные задачи, Общие параметры.
В параметрах инсталляционного пакета нет раздела "Настройки".
Дополнительные наблюдения:
Интересный момент, у меня был обновлён плагин до 11.6 на удалённой консоли и работал. Затем я стал обновлять плагин на самом сервере KSC в локальной консоли. Там произошла сбойная установка (установка завершается корректно, разделов просто не появляется). Я зашёл в удалённую консоль и там тоже перестали отображаться разделы. Не думал, что локальная установка плагина на сервере KSC может влиять на удалённые консоли.
Перезагрузка ОС сервера KSC не решет проблему.
В прошлый раз при тестировании 11.5 тоже самое было. Обновил с 11.4 до бета 11.5 и разделов не было.
Логов установки плагина в пользовательском и системном temp'е не нашёл.
Приложил GSI с событиями.
Переустановка плагина решает проблему. Но переустановка на сервере плагина не решила проблему на удалённой консоли.
Ожидаемый результат:
Разделы есть.
System Settings
Operating system: Win 10, x64
System: hpe
Product: KES
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/f/2879018
-
-
@dmitriy-pisarets , собрал всё что просили
https://cloud.qainfo.ru/f/2879543
локальная консоль на сервере.
-
@dmitriy-pisarets, я попробую, но хотел бы по возможности уточнить, надо в пользовательском %temp% будет искать msi-лог? В прошлый раз как я писал его почему-то там не оказалось.
-
