#2960 Сбой звука и компонентов


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    На хосте стоял KES 11.5.0.590, выполнил удалённую установку с KSC беты KES 11.6.0.142 (галка только "при помощи агента администрирования"). Secure boot был включен! 

    На KES 11.5 применялась дефолтная политика, созданная плагином 11.6, в политике были изменены только параметры веб-контроля, остальные замки раскрыты (только запрет на посещение сайта ya.ru).

    Актуальный результат:

    1. Установка не завершилась на стороне KSC успешно, а по тайм-ауту через стандартные 120 минут на выполнение задачи написано ошибку.
    2. KES установился, но все компоненты в статусе "Сбой".
    3. Драйвера звука с ошибкой код 52.

    Ожидаемый результат:

    1. KSC должен получать сведения об успешной установке с хоста. 

    2. Компоненты KES работать.

    3. Звук должен работать.

    Приложена диагностика: логи установки, gsi с событиями ОС, выгрузка событий задачи удалённой установки. Трассировка KES по сценарию: включил трассировку KES, перезагрузил ОС, открыл GUI посмотреть на сбойные компоненты. Приложено видео от момента запуска задачи удалённой установки до завершения установки и просмотра результата.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: hpe

    Product: KES

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/f/2878430

  • добрый день! драйвера не подписаны, вот и ошибки при установке с secure boot. Драйвера обычно подписывают за неделю до релиза

  • As Designed


Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.