#296 После падения KSeC два значка в трее.


  • Rejected

    [2018] Diamond BT

    Шаги воспроизведения:

    при подключении падает KSeC (репорт уже создан) и в трее остается два значка после перезапуска приложения 

    Актуальный результат:

    два значка и при наведении упавший не пропадает как у KIS

    Ожидаемый результат:

    значок упавшего гуя пропадет, а останется только перезапущенный.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: MSI H170M Pro-VDH, Intel Core i5-6400, DDR4 16Gb, Intel HD Graphics 530, VMWare 14

    Product: KTS

    Product Version: 20.0.0.+

    Language: en-US

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/xrEKlV700ZwDGA3


  • Moderators

    За отрисовки иконки в трее отвечает сама система. И если приложения вылетело то система не обновляет иконки в трее до первого обращения к ней. Это особенность работы самой ОС, от приложения тут нечего не зависит.


  • [2018] Diamond BT

    тогда почему само окно KSeC не пропадает, а типа находится в процессе подключения?


  • Moderators

    Если при наведении на иконку в трее то одна из двух исчезнет? Если да, то уже вопросы к ОС, а не к KSeC. Тут проблема не в двух иконках, а в перезапуске процесса KSeC.


  • Moderators

    сообщение выше


  • [2018] Diamond BT

    @kilo2 при наведении упавший значок не пропадает. 


  • Moderators

    @7glasses, получается у тебя запущено несколько процессов UI. Надо бы скрин Диспетчера задач делать или сразу сообщать, что в списке несколько UI-процессов.


  • [2018] Diamond BT

    @masolomko будет сделано)


  • Moderators

    Насчёт падения KSeC #2850881 http://bug.qainfo.ru/issues/5662


  • [2018] Diamond BT
    , last edited by 7Glasses

    вот скрин диспетчера


  • Kaspersky Lab

    Баг относится к падению продукта и является его следствием, нет смысла заводить отдельно.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.