Тестирование KVRT 2020


  • @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Наверно нужно перевести на русский или в скобках указать что значит:

    Я передам, обсудим.

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Если навести на значок в панели задач, не отображается название программы: Kaspersky Virus Removal Tool

    Так и было задумано, чтобы осложнить жизнь зловредам.

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Может в раздел утилиты добавить возможность очистки временных папок %TEMP%?

    Зачем? 

  • @autumnrain said in Тестирование KVRT 2020:

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Слишком большое окно с лицензионным соглашением, кнопка свернуть не работает:

    Лучше сделать меньше это окно и шире

    Если пользователь желает прочесть соглашения, большое окно будет полезнее. Если пользователь уже знаком с соглашениями, то проставил галочки и закрыл окно.

    Можете рассказать какие у вас возникли сложности с окном? И почему более широкое окно лучше?

    Пользователей которые читают ЛС очень мало (можно по пальцам перечитать), а само окно сразу же открывается слишком большое, и возможность принять или отказаться от соглашения может и не быть, так как не влезет в экран, например, так:

  • @autumnrain said in Тестирование KVRT 2020:

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Что за  "Исследование системы"? Идет дольше проверки.

    Это для выявления новых угроз и обнаружении проблем. Будет полезно для поддержки. 

    По окончании исследования системы будет сформирован файл с отчетом, который можно будет отправить специалистом для диагностики.

    Если верить ЛС, то поддержка будет осуществляться на форуме: https://community.kaspersky.com/kaspersky-virus-removal-tool-77

    Туда разве можно будет выкладывать не зашифрованные логи с персональными данными?

  • , last edited by ANGElDRAGON

    @autumnrain said in Тестирование KVRT 2020:

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Если навести на значок в панели задач, не отображается название программы: Kaspersky Virus Removal Tool

    Так и было задумано, чтобы осложнить жизнь зловредам.

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Может в раздел утилиты добавить возможность очистки временных папок %TEMP%?

    Зачем? 

    Зловреды научились блокировать программу по названию в панели задач?


    Чтобы освободить место на диске, и удалить возможно неизвестных зловредов с временной папки, где они часто бывают.

  • , last edited by Dmitry.Vorontsov

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Пользователей которые читают ЛС очень мало (можно по пальцам перечитать), а само окно сразу же открывается слишком большое, и возможность принять или отказаться от соглашения может и не быть, так как не влезет в экран

    Окно проверяет размер экрана и меняет свой размер так, чтобы поместиться полностью

  • , last edited by Dmitry.Vorontsov

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Чтобы освободить место на диске, и удалить возможно неизвестных зловредов с временной папки, где они часто бывают.

    Мы так точно делать не будем. Освобождать место на диске - это не та задача которую должна решать наша утилита. 

    А если из-за удаления важного файла из %Temp% перестанет работать какая-нибудь нужная программа? Как мы будем оправдываться? 

  • , last edited by Dmitry.Vorontsov

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Туда разве можно будет выкладывать не зашифрованные логи с персональными данными?

    KVRT только формирует файл с отчетом. Что делать с ним дальше решать Вам.

  • @autumnrain Добрый день! После выполнения скана, закрытия программы и перезагрузки ОС из папки \drivers автоматически не удаляется драйвер klupd_ce844080a_kimul.sys.

  • , last edited by Dmitry.Vorontsov

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Пользователей которые читают ЛС очень мало (можно по пальцам перечитать), а само окно сразу же открывается слишком большое, и возможность принять или отказаться от соглашения может и не быть, так как не влезет в экран

    Окно проверяет размер экрана и меняет свой размер так, чтобы поместиться полностью

  • @alexeyk said in Тестирование KVRT 2020:

    Добрый день! После выполнения скана, закрытия программы и перезагрузки ОС из папки \drivers автоматически не удаляется драйвер klupd_ce844080a_kimul.sys.

    Ага, записал, проверим.

    Спасибо

  • @autumnrain

    1. После детектирования в шапке окна есть несколько вариантов выбора действия. Одно из них - "Нейтрализовать всё". В выпадающем списке такое слово не используется, есть "Удалить". Может было бы лучше наверху тоже назвать "Удалить всё", чтобы не вносить путаницу?

    2. После выборочного скана, детектирования угроз и подтверждения удаления открывается окно с обратным отсчетом 120 сек, где сказано, что "Окно закроется через..." Не очень понятно, что будет через это время. На самом деле начинается лечение активного заражения: идет скан, который нельзя прервать, блокируется работа с проводником, затем ОС перезагружается. Задумавшийся на пару минут пользователь будет обескуражен. smile Может лучше внизу написать, что "Лечение активного заражения с перезагрузкой начнется через...", либо "Рекомендуемое действие начнется через..." или что-то наподобие этого? Так будет более понятно последующее действие.

  • , last edited by AlexeyK

    @autumnrain Если свернуть окно "Результаты проверки", то развернуть или закрыть его больше не получается. В главное окно KVRT также не попасть, для закрытия программы приходится завершать процесс через ДЗ. При этом драйверы KVRT уже не удаляются, нужно удалять их все вручную или запускать сканер повторно.

    Видео здесь: https://cloud.qainfo.ru/s/9tH32HGziicmioo

  • @alexeyk said in Тестирование KVRT 2020:

    Может было бы лучше наверху тоже назвать "Удалить всё", чтобы не вносить путаницу?

    Никакой путаницы. Нейтрализовать - это не значит удалит. Если файл излечим, то KVRT попытается его вылечить.

    Может лучше внизу написать, что "Лечение активного заражения с перезагрузкой начнется через...", либо "Рекомендуемое действие начнется через..." или что-то наподобие этого? Так будет более понятно последующее действие.

    Хорошее предложение. Мы подумаем.

    Если свернуть окно "Результаты проверки", то развернуть или закрыть его больше не получается.

    Непорядок. Разберёмся.

  • @autumnrain said in Тестирование KVRT 2020:

    Если файл излечим, то KVRT попытается его вылечить.

    Тогда понятно, что-то я об этом не подумал.smile Наверное потому, что как правило файлы удаляются, а не лечатся.

  • А он проверяет видео память?

    Я знаю что у меня ети живёт.

  • @autumnrain said in Тестирование KVRT 2020:

    @angeldragon said in Тестирование KVRT 2020:

    Туда разве можно будет выкладывать не зашифрованные логи с персональными данными?

    KVRT только формирует файл с отчетом. Что делать с ним дальше решать Вам.

    Раньше, вроде, политика в отношении этого вопроса была жестче, и все логи по умолчанию шифровались, даже если никуда их не нужно было отправлять. Что-то изменилось в этом вопросе?

  • @alexeyk said in Тестирование KVRT 2020:

    @autumnrain Добрый день! После выполнения скана, закрытия программы и перезагрузки ОС из папки \drivers автоматически не удаляется драйвер klupd_ce844080a_kimul.sys.

    Посмотрел, у меня таких драйверов больше почему то:

  • @angeldragon Во время работы KVRT их там 5 штук. После закрытия сканера 2 сразу удаляются, остальные (кроме эвристики) удаляются после рестарта ОС.

  • @alexeyk это все уже после перезагрузки ПК.

  • , last edited by AlexeyK

    @angeldragon Я проверял несколько раз на 2-х компьютерах - остается всегда только этот. Смотрите, у Вас kimul.sys от 4 числа, а два других от 5-го. Вот он-то и не удалился со вчерашнего дня. Почему эти не удалились - не знаю, попробуйте еще раз запустить KVRT, затем закрыть его и перезагрузиться.

    UPD: Может выполнялось лечение с перезагрузкой? Тогда поэтому они не удалились.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.