Не копирует базы в заданный каталог
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span>Создать новую папку.</span></p>
<p><span></span>В параметрах задачи обновления АВ баз задать путь в "Копирование обновлений" к созданной папке (каталог по умолчанию работает, обязательно сторонний путь д.б.).</p>
<p>Запустить задачу обновления АВ баз.</p>
<p>Дождаться её завершения.</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Задача завершится ошибкой "Не удалось выполнить".</p>
<p>В событиях задачи "Обновление баз" будут критические ошибки:</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:22:09;Не удалось выполнить задачу;NT AUTHORITY\СИСТЕМА;Инициатор;;;;;;;;Сбой задачи</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Ошибка копирования обновлений компонента;ABC321\User;Активный пользователь;WMUF;Веб-страница;WMUF;WMUF;0,00 КБ;;;Ошибка копирования обновлений компонента</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Локальная ошибка обновления;ABC321\User;Активный пользователь;C:/avbase/updates/wmuf/wmuf-1901g.xml;Веб-страница;C:/avbase/updates/wmuf/;wmuf-1901g.xml;0,00 КБ;;;Ошибка</p>
<p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/Lw7Y2jUORZImI4U/download" alt="" width="1690" height="784" /></span></p>
<p><span></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Копирование в заданный не стандартный каталог должно работать.</p> -
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span>Создать новую папку.</span></p>
<p><span></span>В параметрах задачи обновления АВ баз задать путь в "Копирование обновлений" к созданной папке (каталог по умолчанию работает, обязательно сторонний путь д.б.).</p>
<p>Запустить задачу обновления АВ баз.</p>
<p>Дождаться её завершения.</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Задача завершится ошибкой "Не удалось выполнить".</p>
<p>В событиях задачи "Обновление баз" будут критические ошибки:</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:22:09;Не удалось выполнить задачу;NT AUTHORITY\СИСТЕМА;Инициатор;;;;;;;;Сбой задачи</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Ошибка копирования обновлений компонента;ABC321\User;Активный пользователь;WMUF;Веб-страница;WMUF;WMUF;0,00 КБ;;;Ошибка копирования обновлений компонента</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Локальная ошибка обновления;ABC321\User;Активный пользователь;C:/avbase/updates/wmuf/wmuf-1901g.xml;Веб-страница;C:/avbase/updates/wmuf/;wmuf-1901g.xml;0,00 КБ;;;Ошибка</p>
<p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/Lw7Y2jUORZImI4U/download" alt="" width="1690" height="784" /></span></p>
<p><span></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Копирование в заданный не стандартный каталог должно работать.</p><p>Добрый день! По трассировкам видно что проблема с доступом к папке <span>C:/ProgramData/Kaspersky Lab/KES/Temp, не хватает прав. По дефолту права на read должны быть у пользователя. Уточните, какие права у текущего юзера и если баг продолжает воспроизводиться, пришлите пожалуйста свежие трассировки. </span></p>
-
<p>Баг воспроизводится в 100% случаев. На Win10 (2004), на Win8.1 проверял.</p>
<p>Новые трассировки с релиза 10.5.0.590</p>
<p>На каталог "tempio" в папке "temp" недостаточно прав (скриншот в архив приложил). В остальные прекрасно заходит.</p>
<p>c:\ProgramData\Kaspersky Lab\kes\temp\tempio</p>
<p></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2875575" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2875575</a></p>
<p>если прав на загрузку файла нет, то уточните мне в ЛС Ваше имя на сервисе облака.</p> -
<p>Баг воспроизводится в 100% случаев. На Win10 (2004), на Win8.1 проверял.</p>
<p>Новые трассировки с релиза 10.5.0.590</p>
<p>На каталог "tempio" в папке "temp" недостаточно прав (скриншот в архив приложил). В остальные прекрасно заходит.</p>
<p>c:\ProgramData\Kaspersky Lab\kes\temp\tempio</p>
<p></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2875575" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2875575</a></p>
<p>если прав на загрузку файла нет, то уточните мне в ЛС Ваше имя на сервисе облака.</p><p>@demiad, добрый день! </p>
<p>Можете, пожалуйста, воспроизвести еще раз и собрать логи прокмона ? </p> -
<p>@demiad, добрый день! </p>
<p>Можете, пожалуйста, воспроизвести еще раз и собрать логи прокмона ? </p><p>@dmitriy-pisarets, собрал <a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2878125" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2878125</a></p>
<p></p>
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»