Не копирует базы в заданный каталог
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span>Создать новую папку.</span></p>
<p><span></span>В параметрах задачи обновления АВ баз задать путь в "Копирование обновлений" к созданной папке (каталог по умолчанию работает, обязательно сторонний путь д.б.).</p>
<p>Запустить задачу обновления АВ баз.</p>
<p>Дождаться её завершения.</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span></span>Задача завершится ошибкой "Не удалось выполнить".</p>
<p>В событиях задачи "Обновление баз" будут критические ошибки:</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:22:09;Не удалось выполнить задачу;NT AUTHORITY\СИСТЕМА;Инициатор;;;;;;;;Сбой задачи</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Ошибка копирования обновлений компонента;ABC321\User;Активный пользователь;WMUF;Веб-страница;WMUF;WMUF;0,00 КБ;;;Ошибка копирования обновлений компонента</p>
<p>Сегодня, 08.11.2020 22:20:17;Локальная ошибка обновления;ABC321\User;Активный пользователь;C:/avbase/updates/wmuf/wmuf-1901g.xml;Веб-страница;C:/avbase/updates/wmuf/;wmuf-1901g.xml;0,00 КБ;;;Ошибка</p>
<p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/Lw7Y2jUORZImI4U/download" alt="" width="1690" height="784" /></span></p>
<p><span></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>Копирование в заданный не стандартный каталог должно работать.</p> -
<p>Добрый день! По трассировкам видно что проблема с доступом к папке <span>C:/ProgramData/Kaspersky Lab/KES/Temp, не хватает прав. По дефолту права на read должны быть у пользователя. Уточните, какие права у текущего юзера и если баг продолжает воспроизводиться, пришлите пожалуйста свежие трассировки. </span></p>
-
<p>Баг воспроизводится в 100% случаев. На Win10 (2004), на Win8.1 проверял.</p>
<p>Новые трассировки с релиза 10.5.0.590</p>
<p>На каталог "tempio" в папке "temp" недостаточно прав (скриншот в архив приложил). В остальные прекрасно заходит.</p>
<p>c:\ProgramData\Kaspersky Lab\kes\temp\tempio</p>
<p></p>
<p><a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2875575" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2875575</a></p>
<p>если прав на загрузку файла нет, то уточните мне в ЛС Ваше имя на сервисе облака.</p> -
<p>@demiad, добрый день! </p>
<p>Можете, пожалуйста, воспроизвести еще раз и собрать логи прокмона ? </p> -
<p>@dmitriy-pisarets, собрал <a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2878125" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2878125</a></p>
<p></p>
