#2921 Падение GUI и два значка


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Воспроизведение проблемы не знаю.

    Внезапно появился второй значок KES в области уведомлений Windows. При наведении на него он не исчезал и в процессах значилось два avpui.exe от текущего пользователя.

    Заметил признаки аварийного завершения процесса GUI KES.

    До этого минут за 30 хост был перемещён на KSC из одной группы в другую, в этих группах KSC действуют разные политики KES.

    Различия в наличии пунктов "Выключить политику" и "Приостановить защиту" на разных значка KES в трее как раз свидетельствует о том, что в одном случае это политика и первой группы, во втором из другой группы (отличия политик в том числе в парольной защите). 

    Во вложении видео, когда уже GUI упал.

    Трассировка, похоже, была включена ещё до, приложил её тоже.

    Падение интерфейса предположительно было в 02.11.2020 15:00

    Актуальный результат:

    GUI KES аварийно завершился, появилось два значка, на обоих вызывается контекстное меню разного содержания.

    Ожидаемый результат:

    GUI работает штатно. Иконка в трее одна, меню её соответствует настройкам политик KES.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: hpe

    Product: KES

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/f/2872932

  • , last edited by Jarvis
    известная проблема
  • Падения на том же хосте повторяются.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.