Skip to content
kaspersky beta
  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  • kaspersky
  1. Home
  2. Форум бета-тестирования Kaspersky
  3. Для бизнеса
  4. KES - Kaspersky Endpoint Security
  5. Архив
  6. 11.5
  7. Crashes/Dumps/BSOD
  8. Падение GUI и два значка

Падение GUI и два значка

Scheduled Pinned Locked Moved Crashes/Dumps/BSOD
3 Posts 2 Posters 2.7k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • DemiadD Offline
    DemiadD Offline
    Demiad
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    Шаги воспроизведения:

    Воспроизведение проблемы не знаю.

    Внезапно появился второй значок KES в области уведомлений Windows. При наведении на него он не исчезал и в процессах значилось два avpui.exe от текущего пользователя.

    Заметил признаки аварийного завершения процесса GUI KES.

    До этого минут за 30 хост был перемещён на KSC из одной группы в другую, в этих группах KSC действуют разные политики KES.

    Различия в наличии пунктов "Выключить политику" и "Приостановить защиту" на разных значка KES в трее как раз свидетельствует о том, что в одном случае это политика и первой группы, во втором из другой группы (отличия политик в том числе в парольной защите). 

    Во вложении видео, когда уже GUI упал.

    Трассировка, похоже, была включена ещё до, приложил её тоже.

    Падение интерфейса предположительно было в 02.11.2020 15:00

    Актуальный результат:

    GUI KES аварийно завершился, появилось два значка, на обоих вызывается контекстное меню разного содержания.

    Ожидаемый результат:

    GUI работает штатно. Иконка в трее одна, меню её соответствует настройкам политик KES.

    1 Reply Last reply
    0
    • DemiadD Offline
      DemiadD Offline
      Demiad
      wrote on last edited by
      #2

      Падения на том же хосте повторяются.

      1 Reply Last reply
      0
      • JarvisJ Offline
        JarvisJ Offline
        Jarvis
        wrote on last edited by Jarvis
        #3

        известная проблема

        1 Reply Last reply
        1

        Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.

        Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.

        With your input, this post could be even better 💗

        Register Login
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        © 2026 АО «Лаборатория Касперского»

        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub
        • kaspersky