Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse
kaspersky beta

beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для бизнеса
  4. KES - Kaspersky Endpoint Security
  5. Архив
  6. 11.5
  7. GUI/Help
  8. Мониторинг активности программ не грузит списки процессов

Мониторинг активности программ не грузит списки процессов

Scheduled Pinned Locked Moved GUI/Help
3 Posts 2 Posters 1.5k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • DemiadD Offline
    DemiadD Offline
    Demiad
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Из главного окна KES нажать по кнопке "Мониторинг активности программ", в окне "Активность программ" наблюдать содержимое (результат №1).</p>
    <p>Перейти на вкладку "Все программы", ознакомиться с содержимым окна, перейти на "Работающие" или "Запускаемые при старте" (результат №2).</p>
    <p>Перейти на "Работающие" и нажать по кнопке "Вид", изменить все опции "Дерево/список/системные/ЛК".</p>
    <p><span></span></p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><em>Результат №1:</em></p>
    <p>В окне не отобразится надпись "Пожалуйста, подождите..." как при заходе на другие вкладки окна.</p>
    <p>Содержимое окна так и не загрузится, списка процессов не появится:</p>
    <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/D7JUWaydEv7Z2CI/download" width="1083" height="869" /></span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><em>Результат №2:</em></p>
    <p>Содержимое списка процессов остаётся на последнем списке, который был в последний раз загружен до перехода во вкладку "Работающие" (самый первый раз когда в нём пусто в расчёт не брать).</p>
    <p>пример, содержимое разделов "Все программы" и "Запускаемые при старте" совпадает:</p>
    <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/XSBH61fdcOMOgxO/download" alt="" width="1080" height="658" /></span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><em>Результат №3:</em></p>
    <p>Ничего не меняется в списке процессов (с оговоркой, что и список-то не тот что должен быть...).</p>
    <p><span></span></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span><em>Ожидание №1:</em></p>
    <p>Появится "Пожалуйста, подождите..." и загрузится список процессов.</p>
    <p><span></span></p>
    <p><em>Ожидание №2:</em></p>
    <p><span>Содержимое списка должно соответствовать вкладке и перегружаться при переходе по вкладкам.</span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><em>Ожидание №3:</em></p>
    <p><span>Список процессов должен изменяться в соответствии с изменением опций его отображения и заданных фильтров.</span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><span></span></p>
    <p><span>P.S. Архив содержит параллельное трассировке видео воспроизведения проблемы. На видео акцентируются моменты:</span></p>
    <ul>
    <li><span>ожидание появления содержимого в "Работающие" в 30 секунд;</span></li>
    <li><span>сравнение списка процессов "Все программы" и "Запускаемые при старте" до перехода в "Работающие" (отличаются), затем переход и "залипает" от "Все программы" список.</span></li>
    </ul>

    r3L4xR 1 Reply Last reply
    0
    • DemiadD Demiad

      <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
      <p><span></span>Из главного окна KES нажать по кнопке "Мониторинг активности программ", в окне "Активность программ" наблюдать содержимое (результат №1).</p>
      <p>Перейти на вкладку "Все программы", ознакомиться с содержимым окна, перейти на "Работающие" или "Запускаемые при старте" (результат №2).</p>
      <p>Перейти на "Работающие" и нажать по кнопке "Вид", изменить все опции "Дерево/список/системные/ЛК".</p>
      <p><span></span></p>
      <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
      <p><em>Результат №1:</em></p>
      <p>В окне не отобразится надпись "Пожалуйста, подождите..." как при заходе на другие вкладки окна.</p>
      <p>Содержимое окна так и не загрузится, списка процессов не появится:</p>
      <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/D7JUWaydEv7Z2CI/download" width="1083" height="869" /></span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><em>Результат №2:</em></p>
      <p>Содержимое списка процессов остаётся на последнем списке, который был в последний раз загружен до перехода во вкладку "Работающие" (самый первый раз когда в нём пусто в расчёт не брать).</p>
      <p>пример, содержимое разделов "Все программы" и "Запускаемые при старте" совпадает:</p>
      <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/XSBH61fdcOMOgxO/download" alt="" width="1080" height="658" /></span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><em>Результат №3:</em></p>
      <p>Ничего не меняется в списке процессов (с оговоркой, что и список-то не тот что должен быть...).</p>
      <p><span></span></p>
      <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
      <p><span></span><em>Ожидание №1:</em></p>
      <p>Появится "Пожалуйста, подождите..." и загрузится список процессов.</p>
      <p><span></span></p>
      <p><em>Ожидание №2:</em></p>
      <p><span>Содержимое списка должно соответствовать вкладке и перегружаться при переходе по вкладкам.</span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><em>Ожидание №3:</em></p>
      <p><span>Список процессов должен изменяться в соответствии с изменением опций его отображения и заданных фильтров.</span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><span></span></p>
      <p><span>P.S. Архив содержит параллельное трассировке видео воспроизведения проблемы. На видео акцентируются моменты:</span></p>
      <ul>
      <li><span>ожидание появления содержимого в "Работающие" в 30 секунд;</span></li>
      <li><span>сравнение списка процессов "Все программы" и "Запускаемые при старте" до перехода в "Работающие" (отличаются), затем переход и "залипает" от "Все программы" список.</span></li>
      </ul>

      r3L4xR Offline
      r3L4xR Offline
      r3L4x
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Проверьте на <span>11.5.0.590, пожалуйста.</span></p>

      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

      DemiadD 1 Reply Last reply
      0
      • r3L4xR r3L4x

        <p>Проверьте на <span>11.5.0.590, пожалуйста.</span></p>

        DemiadD Offline
        DemiadD Offline
        Demiad
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@r3l4x, да, на<span> </span><span>11.5.0.590 все перечисленные мной проблемы уже устранены.</span></p>

        1 Reply Last reply
        0
        Reply
        • Reply as topic
        Log in to reply
        • Oldest to Newest
        • Newest to Oldest
        • Most Votes


        • Login

        • Don't have an account? Register

        • Login or register to search.
        • First post
          Last post
        0
        • Categories
        • KForum
        • KClub