#2844 Пропадают кнопки "настройка" и "поддержка"


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    • Скачать и установить Kaspersky Internet Security MR2
    • Обновить антивирусные базы.
    • Перезагрузить компьютер.
    • Зайти в настройки,
    • Перейти Общие и т.д.

    Актуальный результат:

    Кнопки: Настройка и поддержка пропали.

    Ожидаемый результат:

    Кнопки: Настройка и поддержка будут всегда доступны

    System Settings

    Operating system: Win 8.1, x64

    System: i7-3612QM, 16 ГБ, 120 ГБ

    Product: KIS

    Product Version: 21.2.14.536

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/iCtiKUphbkoXgQw

  • Скорее всего, так задумано. Но пускай сотрудники вам ответят.

  • @r3l4x очень странная задумка, постоянный доступ к вкладке поддержка нужна будет службе поддержки самой ЛК, чтобы они смогли узнать версию ПО, и т.д. и верно проконсультировать своих пользователей. Здесь недоработка из-за кнопок "Сохранить" и "отмена", Не было бы этих кнопок, то и  "настройка" и "поддержка"  не пропадали бы.

  • действительно, так "задумано" по первичному дизайну. Согласен, что решение необычное, неделю назад отправил запрос с просьбой обдумать дизайн
  • @jarvis в корпоративной версии эти кнопки всегда доступны.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.