Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse
kaspersky beta

beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2021 MR2
  7. Installation/Removal/Updates
  8. Не получается обновить базы

Не получается обновить базы

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
7 Posts 2 Posters 2.9k Views 2 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • r3L4xR Offline
    r3L4xR Offline
    r3L4x
    Moderators
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Установил продукт</p>
    <p>Через сутки увидел, что он горит жёлтым и ругается на базы</p>
    <p>Попробовал обновить их вручную</p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p><span></span>Прогресс-бар не появился и обновление как будто не происходит.</p>
    <p>Выглядит так:</p>
    <p><img src="https://jpegshare.net/images/ca/82/ca824c2ffc3f5cb32bd4f91d71af8d88.png" /></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Базы будут обновляться успешно</p>

    Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

    D 2 Replies Last reply
    0
    • r3L4xR Offline
      r3L4xR Offline
      r3L4x
      Moderators
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Получается, что сборка обновилась всего 1 раз - 25 числа вечером, когда её поставил. Сегодня уже 27 число, вечер.</p>
      <p><img src="https://jpegshare.net/images/a0/9d/a09d9ee2620c23196aa52b3588ba1871.png" /></p>

      Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

      1 Reply Last reply
      0
      • r3L4xR Offline
        r3L4xR Offline
        r3L4x
        Moderators
        wrote on last edited by
        #3

        <p>Выяснилось, что сломалась совместимость с HWiNFO64, которая у меня запущена на постоянку. С новой версией KTS конфликтует очень серьёзно, ломаются обновления и много всего ещё.</p>
        <p>Для воспроизведения делаем следующее:</p>
        <p>Ставим финальный билд <a href="https://www.hwinfo.com/download/" target="_blank" rel="noopener">HWiNFO 6.32 Build 4270</a>: <a href="https://www.hwinfo.com/download/" target="_blank" rel="noopener">https://www.hwinfo.com/download/</a></p>
        <p>Обязательно ставим драйвер и запускаем его</p>
        <p>Пробуем обновиться в KTS</p>

        Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

        1 Reply Last reply
        0
        • r3L4xR Offline
          r3L4xR Offline
          r3L4x
          Moderators
          wrote on last edited by
          #4

          <p>Новые трейсы: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/M2HHWd9J3lAeVnJ" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/M2HHWd9J3lAeVnJ</a></p>
          <p>Более новые и качественные, просьба передать разработчикам именно их.</p>

          Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

          1 Reply Last reply
          1
          • r3L4xR Offline
            r3L4xR Offline
            r3L4x
            Moderators
            wrote on last edited by
            #5

            <p>Уточнение: сломались все версии HWiNFO, а не только последние, то есть виновник всё-таки Kaspersky (на первых бета-сборках проблемы не было).</p>
            <p>Плюс сломалось не только обновление, но и сканирование, т.е. весь функционал.</p>

            Win 11 22H2 | Kaspersky Plus 21.14

            1 Reply Last reply
            0
            • r3L4xR r3L4x

              <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
              <p><span></span>Установил продукт</p>
              <p>Через сутки увидел, что он горит жёлтым и ругается на базы</p>
              <p>Попробовал обновить их вручную</p>
              <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
              <p><span></span>Прогресс-бар не появился и обновление как будто не происходит.</p>
              <p>Выглядит так:</p>
              <p><img src="https://jpegshare.net/images/ca/82/ca824c2ffc3f5cb32bd4f91d71af8d88.png" /></p>
              <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
              <p><span></span>Базы будут обновляться успешно</p>

              D Offline
              D Offline
              Dmitriy.Pisarets
              Kaspersky Lab
              wrote on last edited by
              #6

              <p>@r3l4x, добрый день! можете новые трейсы собрать?</p>
              <p></p>

              1 Reply Last reply
              0
              • r3L4xR r3L4x

                <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
                <p><span></span>Установил продукт</p>
                <p>Через сутки увидел, что он горит жёлтым и ругается на базы</p>
                <p>Попробовал обновить их вручную</p>
                <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
                <p><span></span>Прогресс-бар не появился и обновление как будто не происходит.</p>
                <p>Выглядит так:</p>
                <p><img src="https://jpegshare.net/images/ca/82/ca824c2ffc3f5cb32bd4f91d71af8d88.png" /></p>
                <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                <p><span></span>Базы будут обновляться успешно</p>

                D Offline
                D Offline
                Dmitriy.Pisarets
                Kaspersky Lab
                wrote on last edited by
                #7

                <p>@r3l4x, добрый день! Должны пофиксить через базы, так что можете завтра уже глянуть, починилось ли. (это утвердительное предложение). </p>
                <p>Если сможете и вас не затруднит - сообщите мне результат? Спасибо!  </p>

                1 Reply Last reply
                0
                Reply
                • Reply as topic
                Log in to reply
                • Oldest to Newest
                • Newest to Oldest
                • Most Votes


                • Login

                • Don't have an account? Register

                • Login or register to search.
                • First post
                  Last post
                0
                • Categories
                • KForum
                • KClub