Skip to content
kaspersky beta

beta

  • Register

  • Login

  • Categories
  • KForum
  • KClub
  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для бизнеса
  4. KES - Kaspersky Endpoint Security
  5. Архив
  6. 11.5
  7. Installation/Removal/Updates
  8. Endpoint Agent не удалился

Endpoint Agent не удалился

Scheduled Pinned Locked Moved Installation/Removal/Updates
4 Posts 3 Posters 2.0k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • DemiadD Offline
    DemiadD Offline
    Demiad
    wrote on last edited by Jarvis
    #1

    <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
    <p><span></span>Локально установить KES 11.5.0.373 c Endpoint Agent.</p>
    <p>Выполнить деинсталляцию KES 11.5.0.373 через панель управления.</p>
    <p></p>
    <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
    <p>Endpoint Agent не удалился (изначально права доступа в папку отсутствовали, выдал чтоб посмотреть содержимое).</p>
    <p></p>
    <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/d0fh9alQVHwjvvn/download" alt="" width="602" height="573" /></span></p>
    <p><strong><img src="https://cloud.qainfo.ru/f/2867832" alt="" /><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/d0fh9alQVHwjvvn" alt="" /></strong></p>
    <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
    <p><span></span>Endpoint Agent должен удаляться вместе с KES.</p>

    D 1 Reply Last reply
    0
    • DemiadD Offline
      DemiadD Offline
      Demiad
      wrote on last edited by
      #2

      <p>Промахнулся разделом, хотел разместить в <a href="/category/210/installation-removal-updates" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/category/210/installation-removal-updates</a></p>

      1 Reply Last reply
      0
      • DemiadD Demiad

        <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
        <p><span></span>Локально установить KES 11.5.0.373 c Endpoint Agent.</p>
        <p>Выполнить деинсталляцию KES 11.5.0.373 через панель управления.</p>
        <p></p>
        <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
        <p>Endpoint Agent не удалился (изначально права доступа в папку отсутствовали, выдал чтоб посмотреть содержимое).</p>
        <p></p>
        <p><span><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/d0fh9alQVHwjvvn/download" alt="" width="602" height="573" /></span></p>
        <p><strong><img src="https://cloud.qainfo.ru/f/2867832" alt="" /><img src="https://cloud.qainfo.ru/s/d0fh9alQVHwjvvn" alt="" /></strong></p>
        <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
        <p><span></span>Endpoint Agent должен удаляться вместе с KES.</p>

        D Offline
        D Offline
        Dmitriy.Pisarets
        Kaspersky Lab
        wrote on last edited by
        #3

        <p>@demiad</p>
        <p>Сможете воспроизвести с логами удаления ? </p>
        <p>https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/application-management/enable-windows-installer-logging</p>

        1 Reply Last reply
        0
        • JarvisJ Offline
          JarvisJ Offline
          Jarvis
          wrote on last edited by
          #4

          Cannot Reproduce

          1 Reply Last reply
          0
          Reply
          • Reply as topic
          Log in to reply
          • Oldest to Newest
          • Newest to Oldest
          • Most Votes


          • First post
            Last post
          0
          • Categories
          • KForum
          • KClub