Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_x64
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<p><span></span>Попытка удалённой установки средствами агента администрирования с KSC. На ноутбуке ранее уже были установлены предыдущие беты KES 11.5. Изначально на чистую ОС ставился 11.4 и обновлялся до беты 11.5 (была ошибка запуска компонентов, <a href="/topic/2686/%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D0%B4%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D1%81%D1%8C-%D0%B2%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BD%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%8B%D0%B5-%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D1%8B" target="_blank" rel="noopener">см.другой баг</a>).</p>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>Не устанавливается с ошибкой с событиях задачи KSC:<span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Имя события Завершена с ошибкой</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Имя события Завершена с ошибкой</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Важность: Отказ функционирования</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Программа: Сервер администрирования Kaspersky Security Center 12</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Номер версии: 12.0.0.7734</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Название задачи: Установка b1150449-56b</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Устройство: DESKTOP-EKPG60F</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Группа: test</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Время: 23 сентября 2020 г. 19:08:23</span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Имя виртуального Сервера администрирования: </span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Описание: </span><span style="font-size: 10pt; font-size: 10pt;">Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: <strong>В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_x64.)</strong></span></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span></span>KES успешно устанавливается.</p>
<p></p>
<p>Пробовал зачистить kavremover'ом от KES11, но не помогло. Логи удаления, если интересуют <a href="https://cloud.qainfo.ru/f/2867831" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/f/2867831</a></p>
<p>В "Логах продукта" приложен GSI c евентами.</p> -
<p>На этот же хост локальная установка новой версии <span>11.5.0.491 AES56 прошла успешно.</span></p>
<p>@demiad на той версии драйвер не был подписан (в трейсах жалоба от ОС на это). У вас видимо Девайс гвард работает. </p>
