#2788 Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_x64


  • Rejected

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    Попытка удалённой установки средствами агента администрирования с KSC. На ноутбуке ранее уже были установлены предыдущие беты KES 11.5. Изначально на чистую ОС ставился 11.4 и обновлялся до беты 11.5 (была ошибка запуска компонентов, см.другой баг).

    Актуальный результат:

    Не устанавливается с ошибкой с событиях задачи KSC:Имя события Завершена с ошибкойИмя события Завершена с ошибкойВажность: Отказ функционированияПрограмма: Сервер администрирования Kaspersky Security Center 12Номер версии: 12.0.0.7734Название задачи: Установка b1150449-56bУстройство: DESKTOP-EKPG60FГруппа: testВремя: 23 сентября 2020 г. 19:08:23Имя виртуального Сервера администрирования: Описание: Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера mklif.sys_x64.)

    Ожидаемый результат:

    KES успешно устанавливается.

    Пробовал зачистить kavremover'ом от KES11, но не помогло. Логи удаления, если интересуют https://cloud.qainfo.ru/f/2867831

    В "Логах продукта" приложен GSI c евентами.

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: hpe

    Product: KES

    Product Version: 11.5.0.449

    Language: ru-RU

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/f/2867818

  • На этот же хост локальная установка новой версии 11.5.0.491 AES56 прошла успешно.

  • @demiad на той версии драйвер не был подписан (в трейсах жалоба от ОС на это). У вас видимо Девайс гвард работает. 

  • As Designed
  • Верно, после выключения Secure Boot установился корректно.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.