-
<p>@r3l4x Ну в любом случае сейчас нету никакой лицензии и бета версия предлагает активировать триал или купить лицензию. Ранее такого в периоды бета-теста не было.</p>
<p>@stanisluv как ставили бету - поверх чего-то или начисто? если поверх старой версии годичной давности, то это плохо, так делать не следует никогда.</p>
-
<p>@stanisluv как ставили бету - поверх чего-то или начисто? если поверх старой версии годичной давности, то это плохо, так делать не следует никогда.</p>
<p>@r3l4x Бета была патча б. Естественно я не пытался MR2 поставить поверх предыдущей беты, а сначала удалил предыдущую установку т.к. она в любом случае уже не функционировала (базы полетели и заново устанавливаться не хотели) и затем уже поставил новую версию.</p>
-
<p>@r3l4x Ну в любом случае сейчас нету никакой лицензии и бета версия предлагает активировать триал или купить лицензию. Ранее такого в периоды бета-теста не было.</p>
<p>@stanisluv said in <a href="/post/10864" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.10.449</a>:</p>
<blockquote>и бета версия предлагает активировать триал</blockquote>
<p>добрый день! и триал не работает, верно понял? </p>
<p></p> -
<p>@stanisluv said in <a href="/post/10864" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.10.449</a>:</p>
<blockquote>и бета версия предлагает активировать триал</blockquote>
<p>добрый день! и триал не работает, верно понял? </p>
<p></p> -
<p>@dmitriy-pisarets На текущей версии не пробовал, но на той что стояла до этого-триал можно было активировать, НО при перезагрузке ПК он терялся.</p>
<p>@stanisluv очень странно. Заведете багу с трейсами, если в итоге не сработает? </p>
<p>Просто уточню, вы когда удаляете, снимаете чекбокс "сохранить информацию о лицензии" ? </p>
<p></p> -
<p>@stanisluv очень странно. Заведете багу с трейсами, если в итоге не сработает? </p>
<p>Просто уточню, вы когда удаляете, снимаете чекбокс "сохранить информацию о лицензии" ? </p>
<p></p> -
<p><a href="https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464" target="_blank" rel="noopener">https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464</a> KAVremoval tool. Может он поможет? </p>
-
<p>@dmitriy-pisarets Конечно снимаю. В любом случае уже решил проблему. Спасибо за подсказку! Я просто не был уверен, что триал корректно сработает т.к. на предыдущей бете триал активировался на 30 дней, а не на 90, как должно быть для беты.</p>
<p>@stanisluv, отлично! я бы предположил, что дело в сценарии бета ключей и механизме недоступности после "окончания сезона". </p>
-
<p>@stanisluv, отлично! я бы предположил, что дело в сценарии бета ключей и механизме недоступности после "окончания сезона". </p>
<p>@dmitriy-pisarets Частично да. Но дело в том, что там вроде оставалось 2-3 дня до окончания предыдущей бета-лицензии и после выхода ПК из спящего режима KTS объявил о том что базы обновлены, потребовал перезагрузки программы и на этом завис. После перезагрузки ПК он автоматом пытался установить базы заявляя что они повреждены вместе с лицензией и всё время на этом зависал, а при попытке активировать 30-ти дневный триал -не мог запустить ни один из компонентов защиты. В результате из-за зависшего процесса обновления установщик не давал удалить KTS, а после перезагрузки ПК он пытался автоматом обновится при наличии интернета. Поэтому и написал что "влетел".</p>
<p>Удалить продукт получилось когда я отключил интернет совсем и перезагрузил ПК.</p> -
<p>Кто нибудь тестировал проблему с Youtube в этой версии? <a href="https://community.kaspersky.com/produkty-dlya-doma-18" target="_blank" rel="noopener">Сообщество</a> и <a href="https://forum.kasperskyclub.ru/forum/12-pomosch-po-personalnym-produktam/" target="_blank" rel="noopener">фан-клуб</a> завалены жалобами.</p>
<div id="kpm-root"></div> -
<p>@dmitriy-pisarets Частично да. Но дело в том, что там вроде оставалось 2-3 дня до окончания предыдущей бета-лицензии и после выхода ПК из спящего режима KTS объявил о том что базы обновлены, потребовал перезагрузки программы и на этом завис. После перезагрузки ПК он автоматом пытался установить базы заявляя что они повреждены вместе с лицензией и всё время на этом зависал, а при попытке активировать 30-ти дневный триал -не мог запустить ни один из компонентов защиты. В результате из-за зависшего процесса обновления установщик не давал удалить KTS, а после перезагрузки ПК он пытался автоматом обновится при наличии интернета. Поэтому и написал что "влетел".</p>
<p>Удалить продукт получилось когда я отключил интернет совсем и перезагрузил ПК.</p><p>@stanisluv присмотримся повнимательнее к этому вопросу</p>
<p></p>
