-
Небольшой ОТ: Круто я "влетел" сегодня с KTS. Обновить нельзя, удалить тоже.
UPD: С последней бетой практически тоже самое. Продукт не видит лицензию. Перед этим стоял бета MR0 с патчем в.
@stanisluv 21 MR0 вообще не выходил, у вас был видимо 21 MR1 с патчем B. По поводу лицензии - на бетах стандартная лицензия не подхватывается и не работает, это бай дизайн.
-
@stanisluv 21 MR0 вообще не выходил, у вас был видимо 21 MR1 с патчем B. По поводу лицензии - на бетах стандартная лицензия не подхватывается и не работает, это бай дизайн.
-
@r3l4x Я не удалял и не переустанавливал бету где-то с прошлого года. Сейчас версию не вспомню, но в любом случае был патч В. Что же касается лицензии, то речь именно про бета-лицензию.
@stanisluv бета-лицензия тоже не подхватывается, даже во время TFU она сбрасывается.
-
@stanisluv бета-лицензия тоже не подхватывается, даже во время TFU она сбрасывается.
-
@r3l4x Ну в любом случае сейчас нету никакой лицензии и бета версия предлагает активировать триал или купить лицензию. Ранее такого в периоды бета-теста не было.
@stanisluv как ставили бету - поверх чего-то или начисто? если поверх старой версии годичной давности, то это плохо, так делать не следует никогда.
-
@stanisluv как ставили бету - поверх чего-то или начисто? если поверх старой версии годичной давности, то это плохо, так делать не следует никогда.
@r3l4x Бета была патча б. Естественно я не пытался MR2 поставить поверх предыдущей беты, а сначала удалил предыдущую установку т.к. она в любом случае уже не функционировала (базы полетели и заново устанавливаться не хотели) и затем уже поставил новую версию.
-
@r3l4x Ну в любом случае сейчас нету никакой лицензии и бета версия предлагает активировать триал или купить лицензию. Ранее такого в периоды бета-теста не было.
@stanisluv said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.10.449:
и бета версия предлагает активировать триал
добрый день! и триал не работает, верно понял?
-
@stanisluv said in KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.10.449:
и бета версия предлагает активировать триал
добрый день! и триал не работает, верно понял?
-
@dmitriy-pisarets На текущей версии не пробовал, но на той что стояла до этого-триал можно было активировать, НО при перезагрузке ПК он терялся.
@stanisluv очень странно. Заведете багу с трейсами, если в итоге не сработает?
Просто уточню, вы когда удаляете, снимаете чекбокс "сохранить информацию о лицензии" ?
-
@stanisluv очень странно. Заведете багу с трейсами, если в итоге не сработает?
Просто уточню, вы когда удаляете, снимаете чекбокс "сохранить информацию о лицензии" ?
-
https://support.kaspersky.ru/common/uninstall/1464 KAVremoval tool. Может он поможет?
-
@dmitriy-pisarets Конечно снимаю. В любом случае уже решил проблему. Спасибо за подсказку! Я просто не был уверен, что триал корректно сработает т.к. на предыдущей бете триал активировался на 30 дней, а не на 90, как должно быть для беты.
@stanisluv, отлично! я бы предположил, что дело в сценарии бета ключей и механизме недоступности после "окончания сезона".
-
@stanisluv, отлично! я бы предположил, что дело в сценарии бета ключей и механизме недоступности после "окончания сезона".
@dmitriy-pisarets Частично да. Но дело в том, что там вроде оставалось 2-3 дня до окончания предыдущей бета-лицензии и после выхода ПК из спящего режима KTS объявил о том что базы обновлены, потребовал перезагрузки программы и на этом завис. После перезагрузки ПК он автоматом пытался установить базы заявляя что они повреждены вместе с лицензией и всё время на этом зависал, а при попытке активировать 30-ти дневный триал -не мог запустить ни один из компонентов защиты. В результате из-за зависшего процесса обновления установщик не давал удалить KTS, а после перезагрузки ПК он пытался автоматом обновится при наличии интернета. Поэтому и написал что "влетел".
Удалить продукт получилось когда я отключил интернет совсем и перезагрузил ПК.
-
Кто нибудь тестировал проблему с Youtube в этой версии? Сообщество и фан-клуб завалены жалобами.
-
@dmitriy-pisarets Частично да. Но дело в том, что там вроде оставалось 2-3 дня до окончания предыдущей бета-лицензии и после выхода ПК из спящего режима KTS объявил о том что базы обновлены, потребовал перезагрузки программы и на этом завис. После перезагрузки ПК он автоматом пытался установить базы заявляя что они повреждены вместе с лицензией и всё время на этом зависал, а при попытке активировать 30-ти дневный триал -не мог запустить ни один из компонентов защиты. В результате из-за зависшего процесса обновления установщик не давал удалить KTS, а после перезагрузки ПК он пытался автоматом обновится при наличии интернета. Поэтому и написал что "влетел".
Удалить продукт получилось когда я отключил интернет совсем и перезагрузил ПК.
@stanisluv присмотримся повнимательнее к этому вопросу
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»