KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2

stanisluv

@stepan-korchagin said in <a href="/post/10476" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>
Антивирус может вызывать рост нагрузки - она естественно возрастает при некоторых операциях. Ни чего бесплатного в этом мире нет, увы. Однако вопрос в том - на сколько. И это "на сколько" разнится для разных видов активности, и не должно быть критически заметным на релизном продукте в большинстве случаев (если убрать системы с явным ресурсным голоданием).

</blockquote>
<img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1920&y=495&a=true&file=CPUusage.png&t=ZksS5ZovWaM9lWB&scalingup=0" alt="" width="880" height="495" />

И так продолжается на протяжении нескольких часов загрузки. Это было как на изначальном релизе версии 2021 так и на MR1 сейчас. На всякий случай прямая ссылка для скачивания изображения: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ZksS5ZovWaM9lWB/download" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ZksS5ZovWaM9lWB/download</a>

UnclWish

@stanisluv, может быть включается сканирование во время простоя? К тому же если включены механизмы отладки и трассировки - то это нормально.

stanisluv

@unclwish
Нет, так происходит только во время загрузки игр с Epic games и все трассировки и вериферы я отключаю сразу т.к. это приводит к катастрофическому падению скорости работы NVMe SSD. Собственно каждый может это сам проверить. Достаточно просто создать там аккаунт и начать загрузку любой игры. из бесплатно распространяемых игр.
Естественно после окончании загрузки всё приходит в норму, но когда что-то загружаешь в этом приложении приходится все остальные действия прекращать.

ANGElDRAGON

@stanisluv вы уверены, может это все-таки анимация значка антивируса так грузит систему?<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-wink.gif" alt="wink" /><a href="/category/212/performance-compatibility" target="_blank" rel="noopener">Собирайте логи и создавайте багу здесь.<img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-smile.gif" alt="smile" /></a>
<div id="kpm-root"></div>

r3L4x

@angeldragon только не там, а вот здесь: <a href="/category/198/performance-compatibility" target="_blank" rel="noopener">https://eap.kaspersky.com/category/198/performance-compatibility</a>
Тот раздел для KES.

stanisluv

@angeldragon не уверен т.к. не я не проверял это на MR2. Так что может и анимация. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" />

Stepan.Korchagin

@stanisluv said in <a href="/post/10490" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>
@angeldragon не уверен т.к. не я не проверял это на MR2. Так что может и анимация. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" />
</blockquote>
Если есть аномальная нагрузка - нужен баг с трейсами и префлогами, тогда сможем поисследовать.
P.S. Вообще при закачке и установке нагрузка должна подрастать, т.к. идет анализ поступающего на комп, но у себя большого роста не замечал, посмотрю.

stanisluv

@stepan-korchagin said in <a href="/post/10491" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>
@stanisluv said in <a href="/post/10490" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>
@angeldragon не уверен т.к. не я не проверял это на MR2. Так что может и анимация. <img src="/plugins/nodebb-plugin-composer-kl/vendor/tinymce/plugins/emoticons/img/smiley-sealed.gif" alt="sealed" />
</blockquote>
Если есть аномальная нагрузка - нужен баг с трейсами и префлогами, тогда сможем поисследовать.
P.S. Вообще при закачке и установке нагрузка должна подрастать, т.к. идет анализ поступающего на комп, но у себя большого роста не замечал, посмотрю.
</blockquote>
Это понятно, но вот со Steam такого не наблюдается. Только с Epic Games. Что же касается префлогов, то их сделать наверное не получится. Инструкции же нету уже давно (сайт не работает) как и самого архива с батикам (насколько помню).

r3L4x

@stanisluv всё есть: <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#57-Получение-XPerf-логов" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#57-Получение-XPerf-логов</a>
+ старые батники для обычного и стабильного воспроизведения я могу залить.
UPD: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ImYc1rLBOiDJY5j" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ImYc1rLBOiDJY5j</a>

stanisluv

@r3l4x said in <a href="/post/10493" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>
@stanisluv всё есть: <a href="https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#57-Получение-XPerf-логов" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/projects/a0000000002/wiki/РАЗДЕЛ_5_Дополнительная_информация#57-Получение-XPerf-логов</a>
+ старые батники для обычного и стабильного воспроизведения я могу залить.
UPD: <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/ImYc1rLBOiDJY5j" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/ImYc1rLBOiDJY5j</a>
</blockquote>
По вашей ссылке открывается лишь страница входа (<a href="https://bug.kaspersky.com/login?back_url=http%3A%2F%2Fbug.kaspersky.com%2Fprojects%2Fa0000000002%2Fwiki%2F%25D0%25A0%25D0%2590%25D0%2597%25D0%2594%25D0%2595%25D0%259B_5_%25D0%2594%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%258F_%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2584%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2586%25D0%25B8%25D1%258F#57-Получение-XPerf-логов" target="_blank" rel="noopener">https://bug.kaspersky.com/login?back_url=http%3A%2F%2Fbug.kaspersky.com%2Fprojects%2Fa0000000002%2Fwiki%2F%25D0%25A0%25D0%2590%25D0%2597%25D0%2594%25D0%2595%25D0%259B_5_%25D0%2594%25D0%25BE%25D0%25BF%25D0%25BE%25D0%25BB%25D0%25BD%25D0%25B8%25D1%2582%25D0%25B5%25D0%25BB%25D1%258C%25D0%25BD%25D0%25B0%25D1%258F_%25D0%25B8%25D0%25BD%25D1%2584%25D0%25BE%25D1%2580%25D0%25BC%25D0%25B0%25D1%2586%25D0%25B8%25D1%258F#57-Получение-XPerf-логов</a>) а не инструкция. Войти я естественно не могу. Думаю другие тестеры тоже.

r3L4x

@stanisluv понял. Подождём сотрудников, надо бы открыть доступ к инструкции для всех.

Ilya.Zadonsky

Не забываем что wiki переехала на <a href="http://wiki.qainfo.ru/" target="_blank" rel="noopener">http://wiki.qainfo.ru/</a>
Об этом была новость.

deWolf

@ilya-zadonsky said in <a href="/post/10496" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>Об этом была новость.</blockquote>
Эту новость нужно поднять и закрепить. А то она где-то на дне лежит и об ней мало кто знает...

stanisluv

@ilya-zadonsky said in <a href="/post/10496" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>
Не забываем что wiki переехала на <a href="http://wiki.qainfo.ru/" target="_blank" rel="noopener">http://wiki.qainfo.ru/</a>
Об этом была новость.
</blockquote>
Не работает и тоже довольно давно. Код ошибки 503.
<blockquote>
<h1>Service Unavailable</h1>
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
</blockquote>

ANGElDRAGON

@stanisluv попробуйте другой браузер, у меня все открывается.
<div id="kpm-root"></div>

Виталик1993

Когда-нибудь ЛК перестанет клепать новый интерфейс каждый год и не будет переделывать то, что не нужно. Но только не сегодня...

stanisluv

@angeldragon
Конечно же я попробовал другой браузер перед тем как сделать пост об ошибке. В другом браузере точно такая же ошибка. При этом трассировка проходит без проблем.

Виталик1993

@stepan-korchagin said in <a href="/post/10459" target="_blank" rel="noopener">KAV\KIS\KTS\KS\KFA\KSOS: 21.2.7.373 MR2</a>:
<blockquote>
Всем привет,
По-поводу анимации иконки информация следующая - было проведено исследование, в рамках улучшения восприятия продукта. Как результат выяснили, что мигающая иконка при загруженной системе вызывает у обычных пользователей впечатление, что высокую нагрузку на нее создает именно наш продукт (хотя это совсем не так!). Получается очень плохая ассоциация, заставляющая вспомнить старый анекдот:
<div>- У меня комп тормозит!</div>
<div>- Удали Касперского.</div>
<div>- У меня он и не установлен...</div>
<div data-select-like-a-boss="1">- А ты поставь и удали!</div>

С другой стороны - количество пользователей, которые хотят видеть, когда продукт что-то делает - очень небольшое. Люди, обычно, предпочитают установить защиту и не вспоминать про нее без нужды. По этому и было принято решение анимацию во время активностей продукта отключить.
Я понимаю, что для вас привычнее именно старое его поведение, но вы - люди отличающиеся от основного пользователя. Вы отлично знаете работу продукта во всех мелочах, для вас такие моменты важны. К сожалению - для основной массы пользователей это не совсем так, и привычное вам может быть негативно воспринято с их стороны.
Так же хочу сказать - все ваши отзывы по внесенным изменениям мы собрали и отправили на анализ, спасибо вам за них большое! Сейчас их смотрят, и, возможно, в дальнейшем благодаря им будут приняты какие-то решения.
</blockquote>
А нельзя было по умолчанию её выключить но оставить переключатель в настройках, чтобы можно было включить кому надо?

stanisluv

Кстати, я возможно понял на что именно пользователи жалуются в плане производительности. Старый анекдот похоже в остаётся "в теме". Дело в том, что при попытке наладить доступ к вики я в KTS отключил и включил 2 функции: Веб-антивирус->проверять ссылки и Сеть->Проверка защищённых соединений. После этого KTS стал загружать процессор на 50% без видимых на то причин. Помогла только перезагрузка ПК, однако после перезагрузки при открытии любого браузера KTS загружает процессор на 100%, а если открывать новые https страницы, то KTS каждый раз загружает процессор и страницы очень долго отрываются. Со страницами помогло отключение блокировки SSL2.0 в настроках KTS, при этом в самом браузере я включил SSL 3.0 ещё до отключения блокировки.

Что же касается qainfo, то дело похоже в сертификате безопасности. Он просрочен. И судя по данным из сертификата за старый "отвечал" <a href="/uid/3" target="_blank" rel="noopener">@ilya-zadonsky</a>

Stepan.Korchagin

@виталик1993 ответ есть чуть выше ) коротко - порождается большая комбинаторика, которая потребует усложнения продуктовой логики, что черевато ростом проблем.