#2531 Подтвердить Ваш регион.
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
- Создать аккаунт на My Kaspersky, выбрать там нужный регион и язык.
- Скачать и установить Kaspersky Internet Security
- Обновить базы.
- Подключить программу к My Kaspersky https://support.kaspersky.ru/common/start/13886#block1
Актуальный результат:
Предлагает подтвердить регион и язык портала
Ожидаемый результат:
Этого шага не будет, так как ранее регион и язык были подтверждены при регистрации My Kaspersky на сайте.
System Settings
Operating system: Win 8.1, x64
System: i7-3612QM, 16 ГБ, 120 ГБ
Product: KIS
Product Version: 21.1.13.435
Language: ru-RU
Product Logs: https://b.radikal.ru/b12/2006/04/5ea5240dd008.png
-
@ANGElDRAGON, а сейчас на свежем билде при создании нового аккаунта именно на бета портале и подключении продукта к нему воспроизводится ли баг?
-
@jarvis так ранее у меня уже был создан аккаунт на бета-портале и он не должен был запрашивать регион в первый раз.
-
-
@ANGElDRAGON, бага на самом деле нет, как я сам это понял уже только после того, как завёл его. Объясняю. KIS смотрит на бета версию MyK портала, а вы создавали аккаунт и подтверждали регион на my.kaspersky.com. Попробуйте создать аккаунт и подтвердить регион на https://beta.ucp.kaspersky-labs.com/.
-
-
@ANGElDRAGON, если не сложно, то просто создайте новый аккаунт на сайте My Kaspersky и воспроизведите сценарий. Необязательно при регистрации даже использовать действующий email-адрес, так как подтверждать аккаунт по почте не нужно для того, чтобы залогиниться на сайте и подключить продукт к MyK
-
@jarvis попробовал, проблема не воспроизвелась, скорее всего, из-за того что уже подтвердил выбор региона ранее и нужно проверять проблему с другим аккаунтов.
-
Попробуйте, пожалуйста, воспроизвести данный сценарий на новом билде. В тест лабе не воспроизвелось - KIS дополнительно подтвердить регион не просил.
P.S. И если воспроизведется, приложите, пожалуйста, логи с моментом подключения продукта к MyK и появления шага с подтверждением
