FastStone Image Viewer. Неизвестная ошибка.
-
<p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
<ol>
<li><span>Установить FastStone Image Viewer 4.9</span></li>
<li><span>Скачать и установить <a href="https://www.kaspersky.ru/advert/total-security?campaign=kl-ru_sup006_acq_ona_smm__onl_b2c__lnk____kts___" target="_blank" rel="noopener">Kaspersky Internet Security</a></span></li>
<li><span>Обновить базы.</span></li>
<li><span>Выполнить сканирование обновления программ <a href="https://help.kaspersky.com/KIS/2021/ru-RU/127468.htm" target="_blank" rel="noopener">https://help.kaspersky.com/KIS/2021/ru-RU/127468.htm</a></span></li>
<li><span>Обновить <a href="https://www.faststone.org/FSIVDownload.htm" target="_blank" rel="noopener">FastStone Image Viewer до последней версии</a> </span></li>
<li><span>Программа успешно обновляется.</span></li>
<li><span>Повторно запустить сканирование.</span></li>
</ol>
<p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
<p><span>Возникает уведомление: Не удалось скачать. </span><span>Неизвестная ошибка.</span></p>
<p><span>После повторного сканирования все равно предлагает обновить программу.</span></p>
<p><span><img src="https://c.radikal.ru/c16/2006/9c/e80a948edf59.png" alt="" width="400" height="174" /></span></p>
<p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
<p><span>Программа успешно обновится, </span></p>
<p><span>В уведомление будет: что программа успешно обновлена и повторно предлагаться не будет.</span></p>
<p><span style="color: #ffffff;">Password:FastStone</span></p> -
<p>В папке: C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.1\Data\patchmanagement\download_storage</p>
<p>Лежит установщик программы <a href="https://cloud.qainfo.ru/s/gd0KkMjoQwo220b" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru/s/gd0KkMjoQwo220b</a> , то есть антивирус ее успешно скачал.</p>
<p></p> -
<p>@<strong><a href="/user/angeldragon" target="_blank" rel="noopener" data-username="ANGElDRAGON" data-uid="116">ANGElDRAGON</a>, </strong>я правильно понял, что после первого сканирования и обновления - <span>FastStone Image Viewer успешно обновился без уведомлений с ошибкой, но после повторного сканирования продукт снова предложил обновить FastStone Image Viewer и при нажатии "Обновить" в этот раз уже появилось уведомление с ошибкой? Или ошибка появилась еще в первый раз?</span></p>
-
<p>@<strong><a href="/user/angeldragon" target="_blank" rel="noopener" data-username="ANGElDRAGON" data-uid="116">ANGElDRAGON</a>, </strong>я правильно понял, что после первого сканирования и обновления - <span>FastStone Image Viewer успешно обновился без уведомлений с ошибкой, но после повторного сканирования продукт снова предложил обновить FastStone Image Viewer и при нажатии "Обновить" в этот раз уже появилось уведомление с ошибкой? Или ошибка появилась еще в первый раз?</span></p>
<p>@alexander-matrosov ошибка появилась сразу же, то есть с первого раза.</p>
-
<p>@alexander-matrosov ошибка появилась сразу же, то есть с первого раза.</p>
<p>@angeldragon, спасибо за пояснение, сейчас заведу баг.</p>
Hello! It looks like you're interested in this conversation, but you don't have an account yet.
Getting fed up of having to scroll through the same posts each visit? When you register for an account, you'll always come back to exactly where you were before, and choose to be notified of new replies (either via email, or push notification). You'll also be able to save bookmarks and upvote posts to show your appreciation to other community members.
With your input, this post could be even better 💗
Register Login© 2026 АО «Лаборатория Касперского»