Skip to content
  • Categories
  • KForum
  • KClub
Skins
  • Light
  • Cerulean
  • Cosmo
  • Flatly
  • Journal
  • Litera
  • Lumen
  • Lux
  • Materia
  • Minty
  • Morph
  • Pulse
  • Sandstone
  • Simplex
  • Sketchy
  • Spacelab
  • United
  • Yeti
  • Zephyr
  • Dark
  • Cyborg
  • Darkly
  • Quartz
  • Slate
  • Solar
  • Superhero
  • Vapor

  • Default (No Skin)
  • No Skin
Collapse
kaspersky beta

beta

  1. Home
  2. ДЛЯ РУССКОЯЗЫЧНЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
  3. Для дома
  4. Kaspersky
  5. Архив
  6. 2020
  7. [2020] Other (AVZ, RD, MasterCD, KPC и другое)
  8. После установки KTS, не все сайты открываются на Firefox 60.02

После установки KTS, не все сайты открываются на Firefox 60.02

Scheduled Pinned Locked Moved [2020] Other (AVZ, RD, MasterCD, KPC и другое)
16 Posts 3 Posters 9.5k Views 3 Watching
  • Oldest to Newest
  • Newest to Oldest
  • Most Votes
Reply
  • Reply as topic
Log in to reply
This topic has been deleted. Only users with topic management privileges can see it.
  • kilo2K Offline
    kilo2K Offline
    kilo2
    Moderators
    wrote on last edited by
    #7

    <p>Проще всего удалить оба сертификата и перезапустить Firefox. При запуске KTS добавит нужный сертификатах в хранилище Firefox</p>

    SQS 1 Reply Last reply
    0
    • kilo2K kilo2

      <p>Проще всего удалить оба сертификата и перезапустить Firefox. При запуске KTS добавит нужный сертификатах в хранилище Firefox</p>

      SQS Offline
      SQS Offline
      SQ
      wrote on last edited by SQ
      #8

      <p>Выполнил, удалил сертификаты в Firefox, перегрузил Firefox опять создались два сертификата. Может есть кого-то еще идеи?</p>

      1 Reply Last reply
      0
      • SQS SQ

        <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
        <p><span>Например попробовать открыть сайт <a href="https://cloud.qainfo.ru" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru</a> на Firefox 60.02</span></p>
        <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
        <p><span>Сообщение "insecure connection"</span></p>
        <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
        <p><span>Отрытие сайта для загруки логов.<img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1920&amp;y=347&amp;a=true&amp;file=KTS20_004_ssl.png&amp;t=Yl38jpB0AkZ6Czs&amp;scalingup=0" alt="" width="734" height="347" /></span></p>

        kilo2K Offline
        kilo2K Offline
        kilo2
        Moderators
        wrote on last edited by
        #9

        <p>Если просмотреть свойства сертификатов они чем-то отличаются?</p>
        <p>Если продукт добавляет в <span>Firefox два сертификата то желательно сделать трассировки этого.  Включить трассировки  удалить Firefox сертификаты от Kaspersky из Firefox после чего закрыть браузер и снова его запустить. После чего убедится что продукт добавил в браузер два сертификата.</span></p>

        1 Reply Last reply
        0
        • SQS Offline
          SQS Offline
          SQ
          wrote on last edited by SQ
          #10

          <p>Отличаются хэши, было бы не плохо, чтобы тестеры KL просмотрели ранее предоставленные трэйсы. Так как такие сайты как google.com, microsoft.com , kaspersky.ru, qainfo.ru открываются без ругательств на безопасное соединение, однако cloud.qainfo.ru нет.</p>

          1 Reply Last reply
          0
          • SQS Offline
            SQS Offline
            SQ
            wrote on last edited by
            #11

            <p>Похоже проблема в настройке сайта cloud.qainfo.ru - https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=cloud.qainfo.ru</p>

            SQS 1 Reply Last reply
            0
            • SQS SQ

              <p>Похоже проблема в настройке сайта cloud.qainfo.ru - https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=cloud.qainfo.ru</p>

              SQS Offline
              SQS Offline
              SQ
              wrote on last edited by
              #12

              <p>@sq said in После установки KTS, не все сайты открываются на Firefox 60.02: ></p>
              <p>Похоже проблема в настройке сайта cloud.qainfo.ru - <a href="https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=cloud.qainfo.ru" target="_blank" rel="noopener">https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=cloud.qainfo.ru</a></p>
              <h3><span style="font-size: 12pt; font-size: 12pt;">The certificate is not trusted in all web browsers. You may need to install an Intermediate/chain certificate to link it to a trusted root certificate. <a href="https://www.sslshopper.com/ssl-certificate-not-trusted-error.html" target="_blank" rel="noopener">Learn more about this error</a>. You can fix this by following <a href="http://www.globalsign.com/support/installcert.php" target="_blank" rel="noopener">GlobalSign's Certificate Installation Instructions</a> for your server platform. Pay attention to the parts about Intermediate certificates.</span></h3>

              SQS 1 Reply Last reply
              0
              • SQS SQ

                <p>@sq said in После установки KTS, не все сайты открываются на Firefox 60.02: ></p>
                <p>Похоже проблема в настройке сайта cloud.qainfo.ru - <a href="https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=cloud.qainfo.ru" target="_blank" rel="noopener">https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=cloud.qainfo.ru</a></p>
                <h3><span style="font-size: 12pt; font-size: 12pt;">The certificate is not trusted in all web browsers. You may need to install an Intermediate/chain certificate to link it to a trusted root certificate. <a href="https://www.sslshopper.com/ssl-certificate-not-trusted-error.html" target="_blank" rel="noopener">Learn more about this error</a>. You can fix this by following <a href="http://www.globalsign.com/support/installcert.php" target="_blank" rel="noopener">GlobalSign's Certificate Installation Instructions</a> for your server platform. Pay attention to the parts about Intermediate certificates.</span></h3>

                SQS Offline
                SQS Offline
                SQ
                wrote on last edited by
                #13

                <p>Тут возникает вопрос, где не работает корректно проверка трафика в новом продукте(KTS 20) или  в старых продуктов (KTS 18)</p>

                1 Reply Last reply
                0
                • SQS SQ

                  <p><strong>Шаги воспроизведения:</strong></p>
                  <p><span>Например попробовать открыть сайт <a href="https://cloud.qainfo.ru" target="_blank" rel="noopener">https://cloud.qainfo.ru</a> на Firefox 60.02</span></p>
                  <p><strong>Актуальный результат:</strong></p>
                  <p><span>Сообщение "insecure connection"</span></p>
                  <p><strong>Ожидаемый результат:</strong></p>
                  <p><span>Отрытие сайта для загруки логов.<img src="https://cloud.qainfo.ru/index.php/apps/files_sharing/ajax/publicpreview.php?x=1920&amp;y=347&amp;a=true&amp;file=KTS20_004_ssl.png&amp;t=Yl38jpB0AkZ6Czs&amp;scalingup=0" alt="" width="734" height="347" /></span></p>

                  kilo2K Offline
                  kilo2K Offline
                  kilo2
                  Moderators
                  wrote on last edited by
                  #14

                  <p>Желательно все-таки сделать трассировки по выше приведенному сценарию. Чтобы разработчике посмотрели почему продукт в Firefox добавляются два сертификата.</p>
                  <p>Проверял у себя с 2020 нету проблем с доступом к <span>cloud.qainfo.ru. При этом у меня Firefox устанавливается только один сертификат.</span></p>

                  1 Reply Last reply
                  0
                  • SQS Offline
                    SQS Offline
                    SQ
                    wrote on last edited by
                    #15

                    <p>Ок, по запросу разработчиков вышлю все необходимые логи.</p>

                    1 Reply Last reply
                    0
                    • E Offline
                      E Offline
                      Egor.Pokrovsky
                      Kaspersky Lab
                      wrote on last edited by
                      #16

                      <p>Это баг FireFox, а не Kaspersky.</p>

                      1 Reply Last reply
                      0
                      Reply
                      • Reply as topic
                      Log in to reply
                      • Oldest to Newest
                      • Newest to Oldest
                      • Most Votes


                      • Login

                      • Don't have an account? Register

                      • Login or register to search.
                      • First post
                        Last post
                      0
                      • Categories
                      • KForum
                      • KClub