#231 После установки KTS, не все сайты открываются на Firefox 60.02
-
Rejected
Шаги воспроизведения:
Например попробовать открыть сайт https://cloud.qainfo.ru на Firefox 60.02
Актуальный результат:
Сообщение "insecure connection"
Ожидаемый результат:
Отрытие сайта для загруки логов.
System Settings
Operating system: Win 7, x64
System: Asus K54c (Intel i3-2310M 2.10GHz, 6GB RAM)
Product: KTS
Product Version: 20.0.0.318
Language: ru-RU
Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/DJu0LQCAJkU2XPd
-
-
-
Желательно все-таки сделать трассировки по выше приведенному сценарию. Чтобы разработчике посмотрели почему продукт в Firefox добавляются два сертификата.
Проверял у себя с 2020 нету проблем с доступом к cloud.qainfo.ru. При этом у меня Firefox устанавливается только один сертификат.
-
-
@sq said in [После установки KTS, не все сайты открываются на Firefox 60\.02](/post/811): >
Похоже проблема в настройке сайта cloud.qainfo.ru - https://www.sslshopper.com/ssl-checker.html#hostname=cloud.qainfo.ru
The certificate is not trusted in all web browsers. You may need to install an Intermediate/chain certificate to link it to a trusted root certificate. Learn more about this error. You can fix this by following GlobalSign's Certificate Installation Instructions for your server platform. Pay attention to the parts about Intermediate certificates.
-
-
Если просмотреть свойства сертификатов они чем-то отличаются?
Если продукт добавляет в Firefox два сертификата то желательно сделать трассировки этого. Включить трассировки удалить Firefox сертификаты от Kaspersky из Firefox после чего закрыть браузер и снова его запустить. После чего убедится что продукт добавил в браузер два сертификата.
-
-
-
-
-
@kilo2 Проверил там присутствуют два сертификата годные до 2028 года. причем такие сайты как http://google.com открываются без ошибок.
-
Проблема с проверки https-трафика.
В хранилище корневых сертификатов в Firefox сертификат от КТС установлен?
Необходимо проверить в хранилище сертификатов Firefox случаем не остались старые сертификаты от Kaspersky? Если в хранилище сертификатов Firefox больше одного сертификата от Kaspersky, то необходимо удалить старые сертификаты Kaspersky.