Отзыв 1


  • , last edited by ANGElDRAGON

    Не переведен текст: "Expired" в разделе: https://my.kaspersky.com/MyDevices#/extended

    Ссылка "Купить" идет в раздел устройства: https://my.kaspersky.com/MyDevices вместо Магазина - https://my.kaspersky.com/Store

    Подключил KIS2021, прошло 10-15 минут, так и не появился в портале.


    Нет возможности убрать маркеры (серым цветом), неясно почему:


    Пожелание: сделать возможность убирать (скрывать) отдельные уведомления:


    Через минут 30-40  KIS 2021 появился в My Kaspersky, но нет возможности отключить Анти-спам.

  • 1) про Expired баг завела

    2) про кнопку Купить тоже

    3) в итоге кис появился, бывает что надо подождать

    4) нельзя убрать маркеры, т.к. бесплатная версия сейф кидс

    5) уведомления исчезают только после исправления проблемы, а не после прочтения

    6) анти спам отключать через портал нельзя, там написано: Вы можете управлять компонентом на устройстве 

  • @karina

    4. Надо бы это указать около уведомлений, иначе кажется багой.

    5. Вот в том и дело, не хочу я устанавливать KPM, Safe Kids, включать родительский контроль и т.д., то есть все эти навязчивые уведомления. Хочу чтобы была возможность просто их скрыть, прочитал, нажал на крестик и они тебя больше не докучают.

    6. Раньше была возможность отключить с портала, с чем связаны такие ограничения?

    7. Заметил не работает перевод страницы Дети, все остальные разделы переводятся, а вот Дети остаются как были. Например, вместо русского выбираю английский, получаем везде английский, кроме раздела Дети. Думаю, так не должно быть, так как раздел Дети доступен также в английской локализации, и не только.

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    @karina

    4. Надо бы это указать около уведомлений, иначе кажется багой.

    5. Вот в том и дело, не хочу я устанавливать KPM, Safe Kids, включать родительский контроль и т.д., то есть все эти навязчивые уведомления. Хочу чтобы была возможность просто их скрыть, прочитал, нажал на крестик и они тебя больше не докучают.

    6. Раньше была возможность отключить с портала, с чем связаны такие ограничения?

    7. Заметил не работает перевод страницы Дети, все остальные разделы переводятся, а вот Дети остаются как были. Например, вместо русского выбираю английский, получаем везде английский, кроме раздела Дети. Думаю, так не должно быть, так как раздел Дети доступен также в английской локализации, и не только.

    4) завела предложение в систему

    5) тоже завела

    6) на портале отображается что присылает продукт, почему там отключили - не знаю

    7) завела тоже, но по факту пока as designed, известная проблема

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    Ссылка "Купить" идет в раздел устройства: https://my.kaspersky.com/MyDevices вместо Магазина - https://my.kaspersky.com/Store

    Подскажи а на странице Лицензий у тебя тоже не правильно работает при переходе по этой кнопке ? 

  • , last edited by ANGElDRAGON

    @karina в разделе Лицензии все работает корректно

  • 8. Надо бы добавить сноску почему "Данный продукт не предназначен для использования на территории Европейского союза." ,и откуда скачать, который можно использовать -https://my.kaspersky.com/MyDownloads#/ .

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    8. Надо бы добавить сноску почему "Данный продукт не предназначен для использования на территории Европейского союза." ,и откуда скачать, который можно использовать -https://my.kaspersky.com/MyDownloads#/ .

    завела это предложение 

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    Ссылка "Купить" идет в раздел устройства: https://my.kaspersky.com/MyDevices вместо Магазина - https://my.kaspersky.com/Store

    У нас не воспроизводится, ты в каком браузере смотрел ? 

  • @karina Firefox 75 - 64 bit, пропала информация об истекшей лицензии Kaspersky Total Security

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    пропала информация об истекшей лицензии Kaspersky Total Security

    я вижу что информация об этой лицензии в твоем аккаунте не пропала, напиши подробнее что ты имеешь ввиду.

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    Ссылка "Купить" идет в раздел устройства: https://my.kaspersky.com/MyDevices вместо Магазина - https://my.kaspersky.com/Store

    тут что имелось ввиду? неправильный URL в хинте ? потому что  сейчас кнопка работает и ведет в магазин.

  • , last edited by ANGElDRAGON

    @karina там была неправильная ссылка, по этому скрншоту видно, что информация об истекшей лицензии KTS пропала:

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    @karina там была неправильная ссылка

    можешь посмотреть сейчас воспроизводится ? и прислать скриншот если да.

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    по этому скрншоту видно, что информация об истекшей лицензии KTS пропала:

    лицензия KTS еще не истекла, осталось 28 дней, информации по ней и не должно там быть. 

  • @karina не соглашусь с этим, на скриншоте видно, что изначально она была истекшей:

  • @karina да, сохранилась, выделил красным внизу и саму ссылку:

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    не соглашусь с этим, на скриншоте видно, что изначально она была истекшей

    завела баг, посмотрим.

  • @karina, добрый день,Справка не соответствует текущей версии My Kaspersky: https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95255.htmПерепроверьте и исправьте, пожалуйста, все.

  • @angeldragon said in Отзыв 1:

    Справка не соответствует текущей версии My Kaspersky: https://help.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/95255.htmПерепроверьте и исправьте, пожалуйста, все.

    а что именно не соответствует ?



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.