#2275 Отключение мониторинга активности через кнопку на портале


  • Accepted

    , last edited by Jarvis

    Шаги воспроизведения:

    зайти в консоль управления на портале и отключить мониторинг активности, а затем его включить назад

    Актуальный результат:

    при отключении в программе отключается два пункта: мониторинг активности и менеджер программ, а при включении защита менеджер программ остается выключен

    Ожидаемый результат:

    менеджер программ включится тоже

    System Settings

    Operating system: Win 10, x64

    System: ASRock H310CM-DVS, Intel Core i3-9100F, DDR4 16Gb, GeForce GT 730, VMWare 15.5.1

    Product: KSOS

    Product Version: 21.0.44.1537

    Language: en-US

    Product Logs: https://cloud.qainfo.ru/s/n7m6SutCNgv1e6J

  • переоткрыто по просьбе сотрудника ЛК.

  • Принцип такой же - https://eap.kaspersky.com/post/8823

  • проще говоря: если 1 переключатель при нажатии выключает 2 модуля, то он должен при повторном нажатии и включать 2 модуля. 

  • скорее всего вы не до конца поняли суть проблемы.

    постараюсь объяснить еще раз:

    на портале я отключаю 1 параметр мониторинг активновсти), после этого в KSOS выключается 2 параметра (мониторинг активности и менеждер программ). потом я на портале включаю тот 1 параметр который отключал, а в KSOS он включает тоже 1 параметр, а выключал он 2. отсюда и несоответствие.

  • Ожидаемый результат:

    менеджер программ включится тоже

    Это где такое сказано, что менеджер программ должен включится тоже?

    Менеджер программ зависим от мониторинга активности, то есть если выключить SW, то соответственно отключится и менеджер программ. Если включить менеджер программ, то включится и SW, но не наоборот, так как SW имеет высший приоритет в защите. Поэтому при включении SW менеджер программ нужно включать отдельно. То есть менеджер программ зависит от SW, но SW не зависит от менеджер программ.



Looks like your connection to Beta Testing was lost, please wait while we try to reconnect.